Gaviota desmiente la prohibición de entrada para cubanos a hoteles de la cayería norte

El hotel es de la categoría de solo adultos y está en cayo Santamaría al norte de Villa Clara. (Captura de pantalla: Traveler – YouTube)

El Grupo de Turismo Gaviota, perteneciente al conglomerado militar GAESA, se vio obligado a publicar un comunicado oficial para “desmentir categóricamente los rumores que circulan en redes sociales” sobre la prohibición de entrada para cubanos al hotel Angsana en la cayería norte, una política que muchos aseguran que se sigue en otras instalaciones.

Según la empresa estatal, todos los clientes, “independientemente de su nacionalidad, tienen derecho al disfrute de nuestros servicios e instalaciones”. Por lo tanto, mantienen el compromiso de “proporcionar una vivencia turística inclusiva y enriquecedora para todos nuestros huéspedes, sin excepción. El esparcimiento sano y de calidad es un derecho para todos nuestros clientes y una premisa para nuestro grupo”.

Ante la declaración, compartida desde varios perfiles en redes sociales de periodistas oficialistas, muchos cubanos aseguran que mostrarán el comunicado la próxima vez que se les niegue hacer una reservación en hoteles de Gaviota.

Por ejemplo, el contador cubano Raúl Bahamonde Bejerano le escribió al periodista del Sistema Informativo de la Televisión Cubana, Lázaro Manuel Alonso, para que haga una investigación sobre el tema y la publique en el Noticiero Estelar.

“Te exhorto a que hagas una investigación más profunda. Los burós de reservas, ni los puntos de ventas, tienen ofertas en moneda nacional para hoteles todo incluido. Solo se pueden hacer reservas online, donde la única forma de pago es con tarjetas Mastercard o Visa. Es imposible pagar con tarjetas en nuestra moneda, ni siquiera en MLC. ¿Entonces de qué turismo inclusivo se habla?”, refiere el ciudadano.

Según Gaviota, en sus instalaciones se “trabaja arduamente para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia única y memorable. Nuestras instalaciones ofrecen una amplia variedad de servicios y actividades diseñados para satisfacer las necesidades y preferencias de cada cliente”.

Por su parte, Frank Rivero señala que “no hace falta que no nos dejen entrar con los precios que tienen esos hoteles, ya sabemos que no podemos ir. El jamón no es para los perros”.

Regresa la exclusión de los cubanos en hoteles de la propia #Cuba. Una humillación que creímos superada.

La carta de abajo se filtró y anda circulando.

Esta información la confirmé con varias fuentes que trabajan en el sector hotelero.

Cubanos fuera, otra vez. Una vergüenza pic.twitter.com/xNiiF1meBK

— Maykel Vivero 🎯 (@MGVivero) June 12, 2023

La marca Angsana, de capital de Singapur bajo el conglomerado Banyan Tree Group, comenzó con la administración del hotel Angsana Cayo Santa María en 2018, siendo su primera locación en América. El sitio está catalogado como un resort de playa solo para adultos con 252 habitaciones y varios restaurantes y bares, incluido un asador frente a la playa y un salón de jazz.

La supuesta carta de prohibición de entrada para cubanos fue firmada por la gerencia de dicho hotel. Sobre este particular, un nacional de Cuba comentó que trató de hacer “una reservación en el sitio web directamente de Angsana para Cayo Santamaría y cuando mi nacionalidad fue preguntada en el formulario (a la que confirme que era cubana) jamás recibí confirmación por email para el check-in”.