El Ministerio de Turismo de Cuba (Mintur) aseguró que los hoteles cuya gestión fue abandonada por Meliá y otras cadenas extranjeras permanecen abiertos y funcionan “con normalidad”.
La afirmación contradice la información ofrecida en junio por la compañía española, que indicó que la mayoría de los primeros establecimientos afectados estaba cerrada o inactiva debido a los problemas energéticos y la caída de la demanda.
José Antonio Aguilera, consejero de Turismo de Cuba para el Cono Sur y representante del Mintur, declaró a la agencia estatal Prensa Latina que “los hoteles en la Isla siguen abiertos y el destino continúa operando con normalidad”.
En las declaraciones, revisadas por Periódico Cubano, también se menciona que la planta hotelera mantiene una “plena normalidad operativa” sin afectaciones para los viajeros.
El funcionario sostuvo que los establecimientos fueron transferidos a compañías cubanas para continuar prestando servicios a visitantes locales y extranjeros. Según su versión, las décadas de cooperación con operadores internacionales permitieron formar trabajadores capaces de asumir la administración de las instalaciones.
Sin embargo, el funcionario no explicó cómo los nuevos gestores afrontan los apagones, las dificultades de abastecimiento, la escasez de combustible y la reducción del flujo turístico que afectaron a los operadores extranjeros.
Tampoco precisó si se produjeron cambios en los servicios, estándares, contratos o reservas realizadas bajo las antiguas marcas. Las declaraciones fueron realizadas unos días después de que Meliá completara su retirada del mercado cubano.
La empresa notificó a la Comisión Nacional del Mercado de Valores de España que su filial portuguesa Ilha Bela Gestao e Turismo dejaría, desde el 24 de julio, de prestar servicios de gestión y comercialización en todos sus establecimientos de la Isla, un total de 34 inmuebles.
La decisión incluyó la retirada de sus marcas, los servicios turísticos receptivos y la cadena local de suministros vinculada al abastecimiento de los hoteles. Meliá explicó que las dificultades operativas, legales, económicas y financieras existentes en Cuba impedían mantener una estabilidad mínima para desarrollar sus actividades.
Versiones contrapuestas sobre los hoteles
La retirada total cerró un proceso iniciado el 3 de junio, cuando la cadena canceló de inmediato la administración, comercialización y cesión de sus marcas en 15 instalaciones. En ese momento, Meliá señaló que la mayoría de esos hoteles ya estaba cerrada o sin actividad por los problemas energéticos y el descenso sostenido del turismo.
Prensa Latina no identificó cuáles de esas instalaciones habrían reabierto desde junio. La agencia oficial tampoco publicó cifras de ocupación, disponibilidad de habitaciones o reservaciones que permitieran comprobar la afirmación de “plena normalidad operativa” formulada por Aguilera.
Turismo cubano cae un 58,4% en 2026
Los últimos datos de la Oficina Nacional de Estadística e Información muestran una fuerte contracción de la demanda. Entre enero y mayo de 2026, Cuba recibió 359.491 visitantes internacionales, frente a 865.197 durante el mismo período de 2025. La diferencia representa una caída interanual del 58,4%.
Meliá, que mantenía presencia en Cuba desde 1990, administraba 34 hoteles antes de completar su salida. Reuters informó que las decisiones de Iberostar y Barceló marcaron también el final de décadas de participación de las tres principales cadenas españolas en el mercado turístico de la Isla.
Aguilera atribuyó las retiradas al “complejo escenario económico” y al endurecimiento de las sanciones estadounidenses. Las empresas, por su parte, han mencionado una combinación de dificultades legales, financieras y operativas, además de la escasa demanda y los problemas energéticos que redujeron la viabilidad de sus negocios.
