Incidente en el aeropuerto José Martí de La Habana causa caos en el abordaje de vuelos

ECASA ofreció disculpas por las “molestias causadas”. (Foto: Periódico Cubano)

Un incidente en el aeropuerto internacional ‘José Martí’ de La Habana generó el caos entre los pasajeros que intentaban abordar sus vuelos de salida en la terminal No. 3, según una nota publicada el domingo 6 de agosto por la dirección del aeropuerto.

De acuerdo con la versión oficial, “se produjo una avería en los conductos hidráulicos del sistema de clima de esta instalación”. Sin ofrecer mayores explicaciones sobre las consecuencias del suceso, se indica que los especialistas “trabajan en el restablecimiento del sistema de clima” y en la actualidad el sistema de check in para el abordaje ya funciona con normalidad, aunque hay serios retrasos.

Antes de finalizar el comunicado “la Empresa Cubana de Aeropuertos y Servicios Aeroportuarios (ECASA) ofrece disculpas por las molestias causadas”.

Algunos pasajeros afectados manifestaron su descontento y pidieron una mayor transparencia en la comunicación de situaciones imprevistas que puedan alterar sus planes de viaje. Solicitaron una mayor claridad y prontitud en la información proporcionada por las autoridades del aeropuerto ante situaciones similares.

Cuando un vuelo se retrasa debido a problemas técnicos en un aeropuerto, la responsabilidad principal recae en la aerolínea que opera el vuelo. Las aerolíneas están sujetas a regulaciones y normativas que definen sus obligaciones y responsabilidades frente a los pasajeros en caso de retrasos, cancelaciones u otros inconvenientes.

Según las leyes y regulaciones de aviación en diferentes países, las aerolíneas generalmente están obligadas a proporcionar asistencia y compensación a los pasajeros afectados por retrasos significativos.

El Aeropuerto Internacional José Martí es el más importante de Cuba. Se encuentra ubicado a unos 15 kilómetros al suroeste del centro de la ciudad de La Habana, en la localidad de Boyeros.

Funciona como el principal punto de entrada y salida para viajeros que visitan Cuba desde diferentes partes del mundo. Opera vuelos internacionales a diversas ciudades de América, Europa y otros destinos internacionales.

Cuenta con varias terminales, incluyendo la Terminal 3, que es utilizada principalmente para vuelos internacionales, y la Terminal 2, que atiende los vuelos de países con relaciones políticas y económicas específicas con Cuba. Como cualquier otro aeropuerto internacional, el Aeropuerto José Martí ofrece servicios y facilidades a los viajeros, como tiendas libres de impuestos, restaurantes, servicios de cambio de divisas, alquiler de automóviles, entre otros.

Vuelos internacionales programados para el domingo 6 de agosto en el José Martí de La Habana

• Viva Aerobus desde Cancún, Monterrey y Ciudad de México.
• Seis vuelos charters desde EEUU
• Un vuelo de Air Century y otro de Sky High desde República Dominicana
• Copa Airlines desde Panamá
• Neos desde Milán
• World2Fly e Iberojet desde Madrid