Este lunes 20 de octubre de 2025, Amazon Web Services (AWS), el principal proveedor de servicios en la nube a nivel mundial, sufrió una interrupción masiva que dejó fuera de línea a numerosas plataformas digitales en todo el mundo.
La caída comenzó alrededor de las 3:11 a.m. hora del este de Estados Unidos y afectó principalmente a la región US-EAST-1, ubicada en Virginia del Norte. El problema se originó por un fallo en el sistema de resolución DNS del servicio DynamoDB, según informó AWS en su página.
Entre los servicios afectados se encontraron aplicaciones populares como Snapchat, Fortnite, Roblox, Duolingo, Canva, Signal, Coinbase, Venmo, Reddit, Ring, Alexa y Prime Video, así como plataformas educativas como Canvas y Zoom.
Usuarios de todo el mundo reportaron dificultades para acceder a sus cuentas, realizar pagos en línea y utilizar servicios de streaming. En un reporte de Al Jazeera se menciona que en el Reino Unido, instituciones como Lloyds Bank, Bank of Scotland y Vodafone también experimentaron interrupciones.
Según medios de monitoreo, más de cuatro millones de usuarios informaron problemas debido al incidente. Aunque AWS indicó que estaba viendo “signos significativos de recuperación”, algunos usuarios siguen experimentando problemas de conectividad y latencia en varios servicios.
El impacto de esta caída ha puesto de manifiesto la dependencia crítica que muchas empresas y usuarios tienen de los servicios en la nube. Hasta el momento, AWS no ha proporcionado una estimación precisa sobre el tiempo total de recuperación de todos los servicios afectados.
La empresa continúa trabajando para resolver los problemas pendientes y restablecer la normalidad en sus operaciones. Se recomienda a los usuarios afectados estar atentos a las actualizaciones oficiales de AWS y seguir las recomendaciones de la empresa para minimizar los inconvenientes.
Este incidente resalta la importancia de la infraestructura digital en la vida cotidiana y la necesidad de garantizar su estabilidad y seguridad. A medida que dependemos cada vez más de la nube para nuestras actividades diarias, es esencial que los proveedores de servicios en la nube implementen medidas robustas para prevenir y gestionar interrupciones de este tipo.
“Seguimos implementando medidas de mitigación para el estado del balanceador de carga de red y la recuperación de la conectividad en la mayoría de los servicios de AWS… Estamos tomando medidas para recuperar este sistema Lambda interno. Para los fallos en las instancias de lanzamiento de EC2, estamos validando una solución y la implementaremos en la primera zona de disponibilidad (AZ) tan pronto como tengamos la certeza de que podemos hacerlo de forma segura”, fue el último mensaje de AWS.
