Pasajeros en vuelo de Miami a La Habana protestan por sus equipajes desaparecidos

Los pasajeros procedentes de Miami al llegar al Aeropuerto ‘José Martí’ de La Habana se percataron de que sus equipajes no habían llegado. (Foto: Periódico Cubano)

Un grupo de alrededor de 50 pasajeros cubanos, que abordó un vuelo chárter de Miami a La Habana para celebrar en la Isla el Día de las Madres, vivió una auténtica pesadilla al constatar en el Aeropuerto ‘José Martí’ que sus equipajes no había llegado.

De acuerdo con testimonios de varios afectados a la cadena Telemundo 51, se trató del vuelo 2201 de Cubazul operado por la aerolínea Swift Air. Algunas pertenencias llevan más de una semana desaparecidas, a pesar de que los afectados ya iniciaron reclamaciones formales.

Una de las viajeras, identificada como Bárbara, dijo que en sus maletas traía “las cosas para la celebración del Día de las Madres, los regalitos que le damos a los familiares, y no hemos podido darles nada”.

La mujer tenía planificado su regreso a Miami, pero optó por prolongar la estancia dando tiempo a que lleguen las maletas. Si sale de Cuba, sería muy complicado designar a alguien para que le entreguen sus equipajes cuando aparezcan. “Tengo que viajar hoy a Miami y no voy a poderme ir, voy a tener que regresar, comprarme otro boleto sobre el día martes o miércoles para ver si los equipajes van a llegar”, indicó Bárbara.

Por su parte, Kalex Rosales explica que desde que su vuelo llegó el jueves ha esperado durante cuatro días y aún no recibe sus maletas. “Yo viajé el jueves y hoy es domingo, y todavía mis maletines no han llegado”, indicó este cubano, que se pregunta cómo es posible que las agencias sigan vendiendo boletos si no logran resolver el caos que se acumula con más personas volando cada día.

“Esto es demasiado, es una falta de respeto. Necesitamos que alguien nos ayude”, precisó Rosales a la prensa. El medio estadounidense, que intentó contactar a los responsables, no ha recibido reacciones por parte de la agencia ni la aerolínea. Tampoco hay un comunicado de prensa oficial sobre estas fallas.

Desde mediados del año 2022, la administración de Joe Biden emitió licencias para que las agencias de vuelos chárteres programaran rutas directas hacia varias provincias de Cuba e incrementaran las frecuencias a La Habana, algo que había estado restringido bajo la administración de Donald Trump.

En la actualidad, no hay limitantes en cuanto al número de vuelos y tampoco con relación a las rutas. El comportamiento del mercado ha dictado que los trayectos más concurridos sean desde Miami a La Habana, donde en un día pueden operar 14 vuelos de diferentes compañías. Otros destinos menos explotados son Tampa, Fort Myers y Fort Lauderdale; todas ciudades del estado de la Florida.