Una gerente de la cadena estadounidense de comida rápida mexicana “Chipotle” fue despedida por no atender a un grupo de afroamericanos con el pretexto de que temía que se vayan sin pagar.
El hecho se hizo público a través de la cuenta de Twitter de Masud Ali, uno de los clientes afectados, quien publicó un video en la red social, donde se ve a la encargada del local pidiendo el dinero antes de ofrecer el servicio y ser apoyada con la misma idea por otro de los empleados.
En otra grabación se puede ver a la gerente llamando a la policía mientras los involucrados reclaman a los demás empleados y se niegan abandonar el restaurante, ubicado en la ciudad de Saint Paul de Minnesota.
Por el hecho, la cadena enfrentó varias reacciones negativas en las redes sociales a pesar de que se declaró que el personal confundió a los clientes con otro grupo de afroamericanos que no pagaron la comida que consumieron la semana pasada.
“Estamos comprometidos a tratar a todos nuestros visitantes de manera justa y con respeto. La gerente ha sido despedida y el restaurante ha sido reentrenado para que esto no vuelva a suceder”, fue la disculpa de la empresa al hacerse viral los videos y llegar a más seis millones de personas, además de ser compartido 31 mil veces.
Sin embargo, ahora el restaurante está considerando volver a contratar a la joven, ya que algunos internautas hicieron público varios tuits de Musad Ali en el que presume que algunas ocasiones ya puso en práctica el comer y salir corriendo sin pagar.
La empresa, para hacer lo correcto, pondrá en marcha una investigación adicional y si los hechos lo justifican, volverán a dar trabajo a la joven, pero con previa capacitación en la atención a clientes.
Con Información de Actualidad RT
