Usuarios de teléfonos móviles en Cuba reportaron pérdidas de conexión a internet este domingo 1 de noviembre, coincidiendo con la permanencia del horario de verano en la Isla. Las quejas describen interrupciones de datos móviles, dificultades para acceder a la red 4G y equipos que dependen de conexiones compartidas para navegar.
El periodista independiente Mag Jorge Castro alertó sobre el problema a partir de testimonios recibidos. “Me están llegando reportes de que algunos teléfonos en Cuba han perdido la conexión tras el cambio de hora”, escribió en sus redes sociales.
⚠️⚠️Me están llegando reportes que algunos teléfonos en Cuba han perdido la conexión tras el cambio de hora.
Varios usuarios conectados solo por anclaje.
¿Tienen el mismo problema?
— Mag Jorge Castro🇨🇺 (@MagJorgeCastro) November 1, 2026
También indicó que varios usuarios estaban conectados únicamente mediante anclaje, es decir, compartiendo internet desde otro dispositivo.
Usuarios denuncian interrupciones de datos móviles
Las reclamaciones aparecieron entre los comentarios a una recomendación de ETECSA sobre cómo corregir la hora cuando el teléfono la modifica automáticamente. Algunos usuarios señalaron problemas en equipos Samsung.
Carlos Alberto Álvarez Bianchi escribió que numerosos terminales no conseguían conectarse a la red 4G ni utilizar los datos móviles. Su comentario reclamó que se revisaran las posibles consecuencias de la medida antes de aplicarla.
María Teresa Pérez Lariño describió interrupciones incluso en una zona con electricidad. “Yo me quedé más de una hora sin datos y mi esposo ahora no tiene. Tenemos gigas activados pero la red no funciona”, manifestó.
Otro usuario, Dariel Cruz, preguntó si había dificultades en líneas que comenzaban por 56 y 52, mientras aseguró que las iniciadas en 53 funcionaban en ese momento. José Androv afirmó que había “medio país sin conexión” y cuestionó la previsión de las autoridades.
Cuba mantiene la hora adelantada por la crisis eléctrica
Los ministerios de Energía y Minas y de Trabajo y Seguridad Social anunciaron el 24 de octubre que Cuba conservaría el horario de verano. La decisión deja a La Habana una hora por delante de Miami desde este domingo, cuando esa ciudad estadounidense atrasa sus relojes.
Las autoridades calcularon que mantener la hora adelantada evitaría incrementar en 126 megavatios las afectaciones eléctricas durante la máxima demanda: 76 por iluminación y 50 por aprovechamiento solar. Mientras ETECSA orientaba cómo corregir los relojes, los usuarios reclamaban soluciones para recuperar un servicio de datos que, según sus testimonios, dejó de funcionar o presentaba interrupciones.
Desde este domingo y hasta el 14 de marzo de 2027, las clases y las jornadas laborales en Cuba comenzarán media hora después de lo habitual. El ajuste pretende compensar el amanecer más tardío que supone conservar el horario de verano.
Las autoridades cubanas prevén mantener ese horario hasta el 7 de noviembre de 2027. Miami, por su parte, adelantará sus relojes el próximo 14 de marzo, por lo que volverá a compartir la misma hora con La Habana, salvo que se anuncien nuevos cambios.
