Tras 3 años de puesta en servicio publican manual para conectarse a la WIFI_ETECSA

Ante los reclamos de varios usuarios del monopolio estatal de las comunicaciones en Cuba, la estatal ETECSA ha publicado un manual con orientaciones para conectarse de forma segura a la red de redes a través de los puntos wifi mediante la señal WIFI_ETECSA.

Desde hace 3 años, Cuba cuenta con la posibilidad para personas naturales de acceder a Internet desde espacios públicos. Desde entonces ha sido una preocupación de los clientes conectarse de forma segura al ciberespacio y así garantizar la confidencialidad de sus datos. Las protestas ante el robo de sus contraseñas se han llegado a tratar a través de la prensa nacional.

Algunos usuarios han reportado haber sido víctimas de ciberataques. La consecuencia principal de estos incidentes recae en sus bolsillos, resultado del extravío de las horas previamente contratadas para acceder a Internet desde la plataforma Nauta.

Ahora la empresa saca a la luz un manual con recomendaciones para conectarse a internet vía WIFI_ETECSA en diferentes dispositivos. A continuación reproducimos las partes más importantes del manual publicado por ETECSA.

¿Cómo protegerse?

Lo fundamental está en saber identificar si, al conectarse a una red WIFI_ETECSA, estamos conectados a un equipo auténtico y no a un intermediario malintencionado. Para ello, debemos auxiliarnos de determinadas herramientas que a continuación ponemos a su disposición, con recomendaciones específicas para cada tipo de dispositivo de acuerdo a su fabricante y sistema operativo.

Dispositivo con Android:

1. Conéctese solamente a la red WIFI_ETECSA.
2. Antes de introducir su nombre de usuario y contraseña, verifique estar conectado directamente a un dispositivo auténtico de ETECSA.
3. Sugerimos la utilización de la app ETK (ETECSA Tool Kit) promovida por la Comunidad Android de Cuba. Esta app, desde su módulo de Nauta, permite una autenticación segura con su cuenta, además de facilitar otras operaciones útiles para el usuario. Justo antes del momento de la autenticación, la app le mostrará una notificación en ROJO si usted está pasando a través de un intermediario o en VERDE si no es así.
4. Si de forma reiterada usted no logra conectarse directamente a un dispositivo auténtico de ETECSA, no pierda la calma, acérquese más a los Puntos de Acceso (cajas blancas ubicadas en postes y paredes de la zona WIFI pública donde se encuentre).
5. Al concluir la navegación prevista; siempre que pueda utilice el botón Cerrar Sesión del Portal de Autenticación, lo cual causará efecto inmediato.
6. No es recomendable que usted sólo desactive la señal WIFI de su dispositivo o se aleje de la zona pública, pues en ese caso acude a la desconexión por inactividad, la cual requiere al menos dos minutos para proceder entonces con su desconexión.

 Dispositivo con iOS (iPhone):

1. Conéctese solamente a la red WIFI_ETECSA.
2. Antes de introducir su nombre de usuario y contraseña, verifique estar conectado directamente a un dispositivo auténtico de ETECSA.

Sugerimos la utilización de la app internacional Fing (disponible gratis en AppleStore). Esta app es un escáner de red que le permite realizar múltiples tareas, para este caso sólo nos enfocaremos en la dirección física (MAC) del punto de acceso y en el Fabricante. Al utilizar el botón de escanear la red (representado con una flecha de forma circular). Las redes WIFI_ETECSA auténticas no poseen información de fabricante y su dirección física responde siempre a la dirección 98:98:98: 98:98:98. Si encuentra otra información de fabricante como Ubiquiti Networks, RouterOS u otro, usted está pasando a través de un intermediario.

3. Si de forma reiterada usted no logra conectarse directamente a un dispositivo auténtico de ETECSA, no pierda la calma, acérquese más a los Puntos de Acceso.
4. Al concluir la navegación prevista, siempre que pueda utilice el botón Cerrar Sesión del Portal de Autenticación, lo cual causará efecto inmediato.

No es recomendable que usted sólo desactive la señal WIFI de su dispositivo o se aleje de la zona pública, pues en ese caso acude a la desconexión por inactividad, la cual requiere al menos de dos minutos para proceder entonces con su desconexión.

Dispositivo con Windows (PC):

Aunque son los menos, siempre hay quien prefiere acudir a las zonas WIFI con su ordenador personal Laptop. Si es su caso tenga en cuenta los siguientes consejos:

1. Conéctese solamente a la red WIFI_ETECSA.
2. Antes de introducir su nombre de usuario y contraseña, verifique estar conectado directamente a un dispositivo auténtico de ETECSA.

Para su PC con Windows recomendamos hacer uso del Símbolo del Sistema (Consola de color negro), la cual podrá encontrar haciendo una búsqueda en el menú de Inicio de su ordenador. Una vez abierta utilice la siguiente instrucción: tracert secure.etecsa.net.  En breve debe observar la dirección IP (Protocolo de Internet) 10.180.0.30 resuelta en la consola. Si durante el “análisis de saltos” su dispositivo no muestra ninguna otra dirección IP para finalmente acceder a la ya mencionada, usted está entonces conectado directamente a un equipo auténtico de ETECSA, de lo contrario, no.

3. Si de forma reiterada usted no logra conectarse directamente a un dispositivo auténtico de ETECSA, no pierda la calma, acérquese más a los Puntos de Acceso.
4. Al concluir la navegación prevista, siempre que pueda utilice el botón Cerrar Sesión del Portal de Autenticación, lo cual causará efecto inmediato.

No es recomendable que usted sólo desactive la señal WIFI de su dispositivo o se aleje de la zona pública, pues en ese caso acude a la desconexión por inactividad, la cual requiere al menos de dos minutos para proceder entonces con su desconexión.

Otros consejos importantes:

Utilice sólo los servicios de la plataforma Nauta de ETECSA para conectarse a Internet y no los de proveedores alternativos.

Cambie con frecuencia su contraseña desde el Portal de Usuario: https://www.portal.nauta.cu

No acepte transferencias de saldo de personas desconocidas.

Sus credenciales (usuario y contraseña) son de uso personal y no deben ser compartidas con terceras personas.

Ante cualquier sospecha de robo de cuenta o al recibir un mensaje de error como: “Su cuenta no tiene servicio disponible” llame gratis de inmediato al 118 y solicite el rastreo de su cuenta. Esta llamada podrá realizarla tanto desde la red móvil como fija.

Recuerde que el máximo responsable de su cuenta es usted. Tome todas las precauciones y consejos que se le brindan. Navegue Seguro.

Con información de Enganchate a lo cubano