Viva Aerobus cancela vuelos a Cuba desde Cancún y Mérida en el fin de año

Cubanos en Cancún haciendo el check in para volar en Viva Aerobus. (Foto: Periódico Cubano)

La aerolínea mexicana de bajo costo Viva Aerobus anunció la cancelación de los vuelos a Cuba programados para fin de año, tomando por sorpresa a los viajeros que tenían planificados sus itinerarios con varias jornadas de antelación.

En total son tres rutas las afectadas que corresponden al sábado 31 de diciembre de 2022 y al domingo 1.º de enero de 2023. La explicación oficial de la cancelación no fue comunicada, ya que las agencias que comercializan estos vuelos en la modalidad chárter solo informaron que la suspensión se daba “con motivo de las festividades de fin de año.”

Vuelos a Cuba cancelados por Viva Aerobus

31 de diciembre

• Cancún-Camagüey- Cancún
• Mérida-La Habana-Mérida

1.º de enero

• Cancún-La Habana- Cancún

De acuerdo con la nota oficial, los pasajeros con boletos emitidos en dichos vuelos tendrán prioridad en la reprogramación para abordar el siguiente vuelo disponible en la ruta afectada.

Los viajeros cubanos han expresado en sus redes sociales la incomodidad por la situación, ya que no es la primera vez que Viva Aerobus cancela vuelos a Cuba. Sin embargo, esta vez no ofrece una explicación convincente.

Salma Rodríguez, quien vive en La Habana, cuestiona a la compañía mexicana por no pagar una compensación a los afectados. “Cuando otras aerolíneas cancelan sin explicación o tienen deficiencias, les pagan penalidad a los pasajeros”, refiere la usuaria. Sin embargo, es muy raro que una aerolínea de bajo costo tenga un comportamiento semejante hacia el viajero.

“¡Qué abuso cancelar los vuelos de esos días! Las personas ya estaban planificadas, el que quería llegar el 31 a Cuba con su gente se embarcó. Falta de respeto total. Sigue Viva Aerobus con su ineficiencia.”

“Viva Aerobus parece sucursal cubana, es como viajar en guaguas ASTROS no sabes si va a salir en hora ni en fecha o si va a llegar”, comentaron otros pasajeros afectados.

Por su cercanía geográfica con Cuba, México es uno de los países con mayor cantidad de cubanos residentes en el exterior y las políticas de visado de turismo para impulsar los viajes de compras en la nación azteca hacen que las operaciones aéreas entre ambos países sean muy fluidas.

Viva Aerobus acapara casi el 70% del mercado aéreo entre México y Cuba. Además de esta nueva ruta, tiene vuelos desde Mérida, Cancún y Monterrey hasta Santa Clara, Camagüey, Holguín y Santiago de Cuba, además de La Habana.

Vuelos a Cuba desde México en Viva Aerobus

Aeropuerto Internacional José Martí (La Habana)

• dos vuelos diarios desde Ciudad de México.
• un vuelo diario desde Cancún.
• martes y sábados desde Mérida.

Aeropuerto Internacional Ignacio Agramonte Camagüey

• martes y sábados desde y hacia Cancún
• jueves desde y hacia Mérida (México)

Aeropuerto Internacional Frank País (Holguín):

• jueves llegando desde y hacia Cancún

Aeropuerto Internacional «Abel Santamaría» de Santa Clara

• miércoles con destino Cancún