Banco Central de Cuba emite advertencia para usuarios de Transfermóvil

Muchos cubanos reciben en sus teléfonos móviles el error de MMI cuando tratan de hacer operaciones de compra o transferencia de dinero.  (Captura de pantalla © Tienda Caribe – YouTube)

El Banco Central de Cuba (BCC) emitió una advertencia a los usuarios de Transfermóvil, la principal aplicación oficial que controla el comercio electrónico en el país, pues hay inconvenientes con su uso.

Según información publicada en los canales oficiales del BCC, muchos cubanos reciben en sus teléfonos móviles el error de MMI cuando tratan de hacer operaciones de compra o transferencia de dinero entre cuentas por medio de Transfermóvil. Este inconveniente estaría ligado a la incompatibilidad del sistema del móvil con códigos USSD extensos, pero afortunadamente hay una solución.

Pasos para actualizar el sistema operativo de celulares Android

Cada propietario del dispositivo móvil debería actualizar el sistema operativo Android a la última versión disponible. El proceso puede variar ligeramente según el fabricante y el modelo del dispositivo, pero en esencia se puede resumir en los siguientes pasos:

1. Carga tu dispositivo: Asegúrate de que tu teléfono tenga al menos un 50% de batería antes de iniciar la actualización, o mejor aún, conéctalo a una fuente de energía durante el proceso.
2. Conecta a una red Wi-Fi: Es recomendable utilizar una conexión Wi-Fi para descargar la actualización, ya que los archivos pueden ser grandes y consumir una cantidad significativa de datos móviles.
3. Haz una copia de seguridad de tus datos: Antes de actualizar, es una buena práctica hacer una copia de seguridad de tus datos importantes como fotos, videos, y documentos. Puedes hacerlo en la nube, como Google Drive, o en un almacenamiento externo.
4. Accede a los ajustes del sistema: Abre la aplicación de configuración (Ajustes) en tu dispositivo.
5. Busca la opción de actualización de software: Desplázate hacia abajo hasta encontrar una opción que podría llamarse “Actualización de software”, “Sistema” o algo similar. En algunos dispositivos, esta opción se encuentra dentro del menú “Acerca del teléfono” o “Información del dispositivo”.
6. Comprueba si hay actualizaciones disponibles: Toca en “Descargar actualizaciones manualmente” o “Buscar actualizaciones”. El teléfono buscará automáticamente cualquier actualización disponible para tu sistema operativo.
7. Descarga e instala la actualización: Si hay una actualización disponible, deberías ver una opción para “Descargar” o “Instalar ahora”. Sigue las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización. Este proceso puede tomar algún tiempo dependiendo del tamaño de la actualización y la velocidad de tu conexión a internet.
8. Reinicio del dispositivo: Una vez instalada la actualización, el dispositivo podría reiniciarse automáticamente. Si no lo hace, puede que te pida reiniciar manualmente para completar la instalación de la actualización.
9. Verifica la versión del sistema operativo: Después del reinicio, puedes verificar que la actualización se haya instalado correctamente yendo nuevamente a “Acerca del teléfono” y verificando la versión del software.
10. Revisa las aplicaciones y configuraciones: Tras actualizar, es posible que algunas aplicaciones necesiten ser actualizadas o reconfiguradas para trabajar correctamente con la nueva versión del sistema operativo. Asegúrate de revisar tus aplicaciones más usadas.

Servicio temporalmente deshabilitado en Transfermóvil

En un desarrollo relacionado, el BCC reportó que si aparece otro tipo de mensaje en Transfermóvil como “la operación solicitada no está activa en estos momentos”, lo recomendado es “esperar a que esté nuevamente disponible”.

Las autoridades recomiendan a los usuarios estar atentos a las notificaciones de la aplicación y seguir las instrucciones para realizar la actualización necesaria. Se espera que, con estas medidas, los servicios de Transfermóvil sean restablecidos plenamente y funcionen con normalidad, mejorando así la experiencia de comercio electrónico en la Isla.