CDC Travel Agency y la supuesta estafa a la familia que no pudo salir de Cuba

Periódico Cubano se hizo eco la pasada semana de una información divulgada por el canal local de noticias América TeVé, donde dejaba expuesta la historia de Luis Miguel Silva Arévalo y su familia, quienes ganaron la Lotería de Visas 2019 para venir a Estados Unidos.

Arévalo adquirió un pasaje a Guyana a través de la agencia CDC Travel Agency PTY Inc., radicada en Panamá en el Centro Comercial Plaza Paitilla y contactada por sus familiares desde Miami.

En el momento de chequear su vuelo en el Aeropuerto Internacional José Martí, Arévalo junto a otras 50 personas, conocieron sobre la inexistencia del mismo, que ya había sido postergado en múltiples ocasiones por problemas con el aeropuerto cubano y los permisos del Instituto de Aeronáutica Civil de Cuba (ICCA).

Tales motivos, unidos a la inmediatez de hacer el viaje antes del 2 de septiembre para presentarse en la Embajada Americana en Guyana e iniciar los trámites de su visado, o de lo contrario podrían perderlo todo, llevaron a que Luis Miguel hiciera pública la denuncia que salió de manera exclusiva en América Noticias.

Varios medios digitales divulgaron la información, confiados en la credibilidad y el prestigio de quienes la reportaron primero. La misma tuvo un alcance mayor a través de las redes sociales y dejó entrever la posible estafa que podía embargar a esta familia.

Yandy González, familiar de la víctima en cuestión, aseguró que la agencia cobró 8.500 dólares, depositados en una cuenta bancaria de TD Bank que correspondía al pago de los pasajes del padre y su familia hacia la capital guyanesa, con conexión en Barbados.

Ante la denuncia y el caos que podía generar este tipo de acontecimientos, sobre todo en el deterioro de la imagen y reputación del negocio, CDC Travel Agency PTY Inc. expuso sus inconvenientes.

Se comunicaron con nuestra redacción exigiendo quitar la nota publicada, así como el derecho a réplica apoyándose en el artículo 14 de la Organización de los Estados Americanos (OEA) que permite el Derecho de Rectificación o Respuesta, de lo contrario su equipo legal procedería «contra (Periódico Cubano) por daños, perjuicios y difamación de nuestra marca a nivel internacional.»

Periódico Cubano le hizo saber al señor Carlos Del Cid Mora CEO de CDC Travel Agency PTY Inc., que no piensa por el momento retirar la nota realizada con base en el reportaje del prestigioso canal América TeVé, ni censurar lo expresado por Luis Miguel Silva Arévalo y los vinculados con su caso.

Por otra parte, Periódico Cubano mantiene el contacto con la agencia panameña y le pidió su punto de vista sobre los hechos ocurridos para su publicación en el sitio web con la intención dar a conocer su versión. Nuestro medio también intentó comunicarse con la familia afectada, la cual hasta el momento no ha dado respuestas.

América TeVé quitó de su canal de YouTube y de su sitio web el reportaje inicial. En su noticiero del martes en la tarde noche el canal pidió disculpas a la gerencia de CDC Travel Agency aclarando que no contrastó los testimonios de las personas entrevistadas con la gerencia de CDC Travel Agency y que los incumplimientos de la agencia se debieron «a causas de fuerza mayor ajenas a su gestión».

Por otro lado también publicó en su sitio web una nota aclaratoria donde CDC Travel Agency PTY Inc. informa que «en todo momento nuestros pasajeros han sido notificados por vía correo electrónico de cada acontecimiento ocurrido al igual que se ha notificado en todas nuestras redes sociales».

 

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