Con bancarización forzada Transfermóvil rompe récord de 100 millones de operaciones en un mes

Las aplicaciones informáticas que se utilizan para el comercio electrónico en el país, como Transfermóvil y Enzona, son desarrolladas y manejadas por el gobierno. (Foto © Periódico Cubano)

La bancarización forzada de los comercios estatales y de todo el sector privado que oferta bienes y servicios en Cuba contribuyó a que la aplicación estatal Transfermóvil rompiera récord de operaciones durante un mes. Según estadísticas de Etecsa, en noviembre de 2023 los usuarios de la aplicación de comercio electrónico realizaron más de 100 millones de operaciones.

En la actualidad, hay 4.52 millones de usuarios registrados en la herramienta informática, lo cual significa un crecimiento meteórico en su base de datos. En promedio, cada día se añaden 2.500 nuevos usuarios. Según Cubadebate, mucho ha tenido que ver la introducción del monedero Mi Transfer en febrero pasado, lo cual amplía la accesibilidad y alcance de Transfermóvil.

Además, a lo largo del 2023 se han efectuado varias actualizaciones, con tres nuevos servicios que mejoran significativamente la experiencia del usuario, incluyendo la compra de paquetes de Internet y el pago de servicios de agua para clientes de bancos importantes como el Metropolitano, el Popular de Ahorro y Crédito y Comercio.

Julio García Trápaga, representante de Transfermóvil, destaca que las mujeres constituyen el 60% del total de usuarios, resaltando la inclinación femenina hacia la adopción de soluciones de comercio electrónico en Cuba. Al afiliarse a la aplicación, el ciudadano cubano da el consentimiento para que Etecsa guarde y manipule todos sus datos personales. Como otro punto inclusivo, García Trápaga agregó que medio millón de los que usan Transfermóvil tienen 60 años o más.

Bonificaciones como incentivo para sumar más usuarios

Para promover el uso de canales electrónicos, entidades como el Banco de Crédito y Comercio (Bandec) ofrecen bonificaciones en pagos de bienes y servicios. Etecsa, por ejemplo, actualmente se da un 10% de bonificación en pagos de servicios de telecomunicaciones a través de Transfermóvil.

Otros bancos como el Metropolitano y el Popular de Ahorro (BPA) también tienen descuentos por utilizar sus tarjetas magnéticas en compras asociadas a canales digitales por las aplicaciones oficialistas EnZona y Transfermovil. Durante todo el mes de diciembre, a este tipo de pagos se les bonificará con un 6%.

Por su parte, las tiendas en Moneda Libremente Convertible (MLC) de la corporación Cimex, administradas por el conglomerado militar GAESA, ofrecen un descuento del 2% sobre el monto total de la factura al pagar por código QR mediante Transfermóvil (pago en línea), del 4 al 13 de diciembre.

Datos personales recopilados por Etecsa de los usuarios de Transfermóvil

1. Datos Personales: Esto incluye el nombre, la dirección, el número de identificación (como el carné de identidad en Cuba), y posiblemente la fecha de nacimiento. Estos datos son esenciales para la creación y verificación de cuentas.
2. Datos de Contacto: Números de teléfono, direcciones de correo electrónico y, en algunos casos, direcciones residenciales.
3. Datos Financieros y de Transacciones: Detalles de transacciones realizadas a través de Transfermóvil, como pagos de servicios, recargas de móviles y transferencias de dinero. Esto podría incluir montos, fechas y destinatarios o remitentes.
4. Datos de Uso y Conexión: Información sobre cuándo y cómo se utiliza la aplicación, incluyendo registros de inicio de sesión, dispositivos utilizados y, posiblemente, datos de ubicación.
5. Comunicaciones con el Servicio al Cliente: Si te has comunicado con el servicio al cliente de ETECSA o Transfermóvil, podrían conservar registros de esas interacciones.
6. Datos de Seguridad: Para la protección de las cuentas y la prevención de fraudes, pueden recopilar datos relacionados con la seguridad de la cuenta, como intentos de inicio de sesión y cambios en la configuración de seguridad.