El caos se apoderó del pasillo exterior de las oficinas de la agencia de viajes Airlines Connections, ubicada en la 3827 de la Southwest 8 Street, en Coral Gables, Florida, durante la tarde del martes 7 de julio, luego de que un grupo de cubanos acudiera al sitio para exigir que se les regresara su dinero.
De acuerdo con las denuncias presentadas en redes sociales, estas personas señalan a la agencia de viajes por haber prometido paquetes que incluían la tramitación de documentos como visas para familiares en Cuba. Ahora, casi un año después de iniciado el proceso, se han cansado de la espera y han acusado a la agencia de haberlos estafado.
El incidente se hizo conocido luego de que imágenes del grupo exigiendo su dinero de vuelta se hicieran virales en Internet. El incidente escaló tanto que un oficial tuvo que acudir a la escena.
Ahí, los presentes le explicaron al oficial que solo querían exigir sus reembolsos ante lo que ellos consideraban un robo descarado y una burla hacia las personas trabajadoras.
Algunos de los cubanos pueden ser escuchados mientras gritan a las personas dentro de la agencia; sin embargo, ninguno de los trabajadores terminó saliendo.
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A través de una serie de videos compartidos en redes sociales, una de las mujeres afectadas explicó lo ocurrido.
“Hola, buenas tardes. Estamos en la plaza La Casita Cuban Cuisine, frente a las oficinas de Airline Connections, una agencia que hace supuestos paquetes a Dominicana. (…) Dentro del paquete incluye también todo lo que es el visado desde La Habana para los familiares que están en Cuba, pero eso es mentira, señores”.
La mujer indicó que varios clientes se habían reunido a las afueras de las oficinas para exigir su dinero, pues, ya se habían cansado de que la agencia no les diera respuesta a la hora de preguntar sobre sus trámites. De acuerdo con la denunciante, algunos de los paquetes son muy caros y el tiempo de espera supera el año.
“Es una estafa, les voy a virar la cámara para que vean la cantidad de personas que hay aquí reunidas. Incluso ya está aquí la policía porque ya van varias personas que pasan en cuestión de una hora y a nadie le dan respuesta”, indicó.
“Estamos hablando de personas con paquetes de más de 20.000 dólares, otros por 10.000, 7.000, otros con 15.000 dólares y no dar respuesta. Aquí hay personas que llevan un año esperando y no tienen respuesta”, agregó antes de mostrar a varios de los clientes afectados.
Algunas de las personas que dieron su propio testimonio, señalaron que han gastado miles de dólares en documentos que debían estar listos esta semana, pero que al final no se tramitaron. Esto se tradujo en la pérdida de viajes planeados desde hace meses.
Por último, algunas de las mujeres presentes recomendaron a la comunidad cubana no acudir a dicha agencia, pues se trataba de una estafa que solo les iba a costar mucho dinero. “Que nadie venga para esta agencia, que es una estafa. Han estafado a cientos de personas”, declaró una.
Lo visto por parte de la agencia Airlines Connection no es nada nuevo, pues desde hace meses se ha registrado un incremento en el número de denuncias hechas por cubanos dentro y fuera de la Isla. Estos señalan que dichas agencias se aprovechan de la desesperación de aquellos con familiares aún en Cuba para efectuar estafas que prometen viajes o documentación para sus seres queridos, solo para quedarse con el dinero.
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