MUNDO
El Servicio Público de Empleo de España sufre misterioso ciberataque
No ha habido robo de datos, pero se desconoce el origen del ataque informático
Las oficinas del SEPE en España han sufrido un ataque informático de tipo Ransomware (Foto: Ciudadanos Pinto-Twitter)
Un ciberataque ha paralizado este martes todos los servicios del SEPE en España.
Fuentes del Ministerio de Trabajo ya se han pronunciado: no ha habido robo de datos, pero se desconoce el origen del ataque.
De momento, los servicios están cerrados en todo el país, y no se sabe cuándo podrán restablecerse.
? «El ciberataque al @empleo_SEPE no ha afectado a la gestión de nóminas y prestaciones. Las personas con cita previa están siendo contactadas y se está trabajando para solucionar la situación cuanto antes».
? El director del SEPE, Gerado Guitérrez, en @BrujulaOndaCero. pic.twitter.com/W7LkUNcFjo
— Ministerio Trabajo y Economía Social (@empleogob) March 9, 2021
No obstante, desde Trabajo han afirmado que el pago de nóminas y la gestión de expedientes no está en riesgo, ya que el SEPE realiza cada día copias de seguridad de su trabajo.
Virus Ransomware y dispositivos apagados en el SEPE
El virus, de tipo Ransomware (encriptación de datos), ha empezado a causar problemas a las 7 y media de la mañana.
Los informáticos han obligado entonces a los trabajadores del SEPE a apagar sus dispositivos, con el objetivo de minimizar riesgos.
Gerardo Gutiérrez (@empleo_SEPE) informó en @La_SER sobre el ciberataque y los trabajos para solucionarlo ??
«Los datos confidenciales están a salvo. No está afectado el sistema de generación de nóminas y el pago de prestaciones por desempleo y ERTE se abonarán con normalidad». pic.twitter.com/pHkRn8fapu
— Ministerio Trabajo y Economía Social (@empleogob) March 9, 2021
Los usuarios, por lo tanto, no pueden realizar ningún trámite con las oficinas públicas de empleo; tendrán que esperar a que se solucione el problema.
Acumulación de consultas y retrasos en pagos
El Ministerio de Trabajo ha asegurado que no ha habido robo de datos y que no peligra el cobro de subsidios o prestaciones, tal y como afirma El Periódico.
Las nóminas que cobrarán los usuarios del SEPE en marzo ya están cerradas, y, por lo tanto, los pagos ya han sido autorizados. Los ciudadanos recibirán los pagos sin incidencias.
No obstante, los usuarios no podrán realizar ningún trámite adicional mientras dure el problema. Y, en consecuencia, es probable que se produzcan retrasos o incidencias de cara al mes que viene.
Por causas ajenas al @empleo_SEPE , la web y la sede electrónica del #SEPE no se encuentran disponibles. Se avisará cuando estén nuevamente operativas. Lamentamos las molestias causadas. pic.twitter.com/YPa9Dps2UX
— SEPE (@empleo_SEPE) March 9, 2021
A los funcionarios del SEPE les preocupa una posible acumulación de consultas. De momento, están anotando a papel y boli las preguntas de los ciudadanos con cita previa, y las solucionarán cuando se restablezca el servicio.
Un delegado de CCOO ha afirmado: “Jamás había visto un apagón así”. Con el software bloqueado, los trabajadores del SEPE no pueden trabajar con la Agencia Tributaria o la Tesorería General de la Seguridad Social, ni tampoco acceder a sus propios datos.
En un comunicado, el sindicato CSIF ha pedido una mayor inversión en infraestructuras y programas, para evitar que esto se vuelva a repetir.
En este sentido, ha afirmado: “Esta situación ha provocado el retraso en la gestión de centenares de miles de citas en toda España (…) con las dificultades que todo ello conlleva ante la situación de avalancha de expedientes que afronta el SEPE desde el inicio de la pandemia”.
ERTEs, prestaciones y subsidios por el Covid
En los últimos meses, el SEPE ha asumido una gran carga de trabajo debido al Covid. Los empleados públicos han tenido que gestionar ERTEs, prestaciones para gente que ha perdido su trabajo y todo tipo de subsidios.
Según los últimos datos de la Seguridad Social, actualmente hay unos 900.000 trabajadores afectados por una suspensión, sobre todo de carácter parcial. El ciberataque puede afectar a la actualización de estos datos.
¿Cuándo volverá a la normalidad el SEPE? Los expertos en ciberseguridad a los que hemos consultado señalan que es complicado que se pueda recuperar la actividad normal "antes del lunes" https://t.co/x7BLfdHhoS
— Ignacio Escolar (@iescolar) March 10, 2021
Las oficinas catalanas del SOC han reaccionado rápido. Para evitar que el ataque informático les afecte, han cortado las conexiones con la oficina pública estatal de empleo.
Así lo han confirmado fuentes del Departament de Treball. Además, han eliminado las comunicaciones con la red SARA, que interconecta ambas bases de datos.
