La Embajada de Estados Unidos en Cuba abrió un nuevo canal de WhatsApp al que pueden suscribirse todos los ciudadanos estadounidenses que residen o visitan la Isla. El objetivo es tener una vía de comunicación más directa para proporcionar alertas y mensajes urgentes en un clima de creciente crisis en Cuba.
Según los diplomáticos estadounidenses, aquellos que se encuentren en Cuba podrán recibir actualizaciones en tiempo real sobre situaciones de emergencia a través del canal, que se suma al ya conocido Smart Traveler Enrollment Program (STEP). Esta medida forma parte de los esfuerzos diplomáticos para mejorar la comunicación y brindar asistencia rápida a los ciudadanos estadounidenses en Cuba.
El nuevo canal de WhatsApp está diseñado para mantener informados a los ciudadanos en casos de emergencia, tales como colapsos del sistema eléctrico o crisis sanitarias, que puedan poner en riesgo su seguridad.
Los interesados en recibir las alertas pueden unirse al canal a través de un enlace proporcionado por la Embajada. Este canal está disponible de manera gratuita y los usuarios pueden darse de baja en cualquier momento.
📢 Nuevo: Canal de WhatsApp para ciudadanos estadounidenses en Cuba
A partir de hoy, los ciudadanos estadounidenses que residan o visiten Cuba podrán recibir alertas y mensajes de la Embajada de EE.UU. en La Habana a través de WhatsApp.
👉 Únete aquí: https://t.co/5crKyecprU
Este… pic.twitter.com/UDQ0BCgVBc— Embajada de los Estados Unidos en Cuba (@USEmbCuba) September 19, 2025
Crisis energética y alertas por seguridad
El 10 de septiembre de 2025, Cuba experimentó un colapso total de su sistema eléctrico, afectando gravemente a la población. La interrupción de servicios básicos, como el suministro de agua e internet, ha intensificado las dificultades cotidianas de los cubanos.
Ante esta situación, la Embajada de EEUU en La Habana emitió una alerta de seguridad, advirtiendo sobre los riesgos derivados de la crisis energética. En su mensaje, la entidad instó a los ciudadanos estadounidenses a mantenerse informados sobre las actualizaciones de la Unión Eléctrica de Cuba (UNE) y a tomar precauciones frente a apagones prolongados.
En este contexto de creciente inestabilidad en el sistema eléctrico, la Embajada también recomendó a los ciudadanos que mantuvieran teléfonos móviles y baterías cargadas, y que tuvieran a mano linternas, pilas de repuesto y alimentos no perecederos.
Además, se destacó la importancia de seguir las instrucciones de las autoridades locales y de estar preparados para posibles situaciones de evacuación si las condiciones empeoran.
La sede diplomática recordó a los ciudadanos estadounidenses que se inscribieran en el programa STEP, una plataforma gratuita que permite a los viajeros recibir alertas de emergencia y obtener asistencia consular en casos de necesidad, como la pérdida de pasaporte o arrestos. A través de este programa, los ciudadanos pueden acceder a actualizaciones vitales sobre situaciones de emergencia en Cuba, lo que les permite estar mejor preparados ante cualquier eventualidad.
Los interesados en registrarse en el programa STEP pueden hacerlo de manera sencilla en el portal oficial del Departamento de Estado. Este servicio es particularmente útil para los viajeros frecuentes, quienes necesitan estar informados sobre las condiciones de seguridad y los riesgos en la Isla.
Alertas sanitarias y otros riesgos
Además de las alertas por la crisis energética, la Embajada de EEUU ha emitido otras advertencias, como una alerta sanitaria el 27 de agosto de 2025, sobre el incremento de casos de hepatitis A en La Habana. Este brote de hepatitis A ha sido vinculado al consumo de agua y alimentos contaminados, situación que se ve agravada por la deficiencia de las infraestructuras sanitarias del país.
La representación diplomática recomendó a los ciudadanos estadounidenses que consultaran con su médico sobre la vacuna contra la hepatitis A antes de viajar a Cuba y que extremaran las precauciones al consumir agua y alimentos en la Isla.
