Etecsa advierte sobre radicales cambios en acceso a Internet mediante el Portal Nauta

El acceso al nuevo portal requerirá de un registro previo para todos los usuarios. (Foto © Periódico Cubano)

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) informó sobre radicales cambios para aquellos usuarios del Portal Nauta que todavía lo usan para acceder a Internet. La compañía, que ostenta el monopolio del sector en la Isla, indica que hará reformas importantes para “mejorar los servicios de telecomunicaciones”.

En ese sentido, habrá cambios significativos en el acceso y gestión del Portal Nauta: ya no se podrá entrar por la dirección web antigua de www.portal.nauta.cu, que hasta ahora servía para la consulta, transferencia y recarga de cuentas Nauta. A partir de ahora, los usuarios deberán migrar al nuevo portal de usuario Nauta, accesible a través de www.nauta.cu, diseñado para centralizar y simplificar el acceso a los servicios de Etecsa.

Según la nota oficial, esta actualización promete una experiencia de usuario renovada, enfocándose en la seguridad y la eficiencia en la gestión de los servicios ofertados.

⚠️ Si aún utilizas https://t.co/vUDeTT1JTy para gestionar tus servicios nauta, esta información es de tu interés 👇 https://t.co/VEfZGYkHrG pic.twitter.com/txK0dN4wIe

— Cubacel 🇨🇺 (@Cubacel_ETECSA) February 23, 2024

Acciones para entrar al nuevo portal de Nauta

El acceso al nuevo portal requerirá de un registro previo para todos los usuarios, excepto para aquellos que ya estén registrados en los Servicios en Línea de Etecsa. Este paso representa un esfuerzo por mejorar la seguridad y personalización de los servicios, asegurando una mejor protección de la información de los usuarios.

En cuanto a la seguridad, el nuevo portal incluye opciones avanzadas como notificaciones para operaciones sensibles, cambios de claves y recordatorios de fechas importantes, especialmente útiles para los usuarios de Nauta Hogar.

Además, la gestión de los servicios se ha integrado en una sola plataforma, permitiendo a los usuarios administrar todos sus servicios Nauta y de telefonía fija desde un único punto de acceso. Esto elimina la necesidad de múltiples ingresos o visitas a oficinas comerciales, facilitando la creación de cuentas de correo @nauta.cu y de navegación @nauta.com.cu, así como la visualización de servicios de telefonía móvil y básica (fija), y la realización de pagos y recargas a través de Transfermóvil.

De acuerdo con la empresa monopólica estatal, la renovación del portal también trae consigo una interfaz más amigable y enfocada en el cliente, con secciones de banners que ofrecen información de interés y manteniendo todas las funcionalidades previas, aunque algunas han sido reubicadas para mejorar la experiencia de usuario.

Para facilitar la transición al nuevo portal, los interesados pueden consultar una sección de preguntas frecuentes que aborda dudas sobre la dirección electrónica del nuevo portal, los pasos para el registro, el uso del código de activación (TOKEN) y la gestión de las cuentas y servicios a través del portal.