Etecsa anuncia situación actual del cable submarino para expandir conexión a Internet

Las bajas velocidades, incluso en 4G, continúan incidiendo en la calidad del servicio, reconoce Etecsa. (Captura de pantalla © Etecsa – YouTube)

Etecsa, la empresa estatal que mantiene el control monopólico de las telecomunicaciones en Cuba, anunció que el cable submarino que llegó desde la isla de Martinica hasta Cienfuegos para expandir la conexión a Internet está en fase de pruebas.

El proyecto, nombrado Arimao y que tuvo la participación de la compañía francesa Orange, está sometido a pruebas donde inicialmente “se están manejando un nivel de crecimiento de tráfico inicial para los ajustes que correspondan, lo cual debe realizarse de manera armónica con las acciones de optimización y crecimiento que se han acometido en las otras capas de la red antes mencionadas”.

La anterior declaración fue realizada al medio oficialista Cubadebate por Lidia Esther Hidalgo Rodríguez, vicepresidenta de Operaciones de Red, quien añadió que “durante el mes de abril se incrementó el tráfico total en un 17%, siendo el servicio móvil el que representa el 83% de este valor”.

Sin embargo, la funcionaria aclara que “aún no alcanzamos los valores de velocidad de transferencia esperada por nuestros clientes, y a eso responden las acciones que continúan en proceso, tanto en la agregación de nuevas capacidades internacionales, como el crecimiento de nuevos elementos en otros puntos fundamentales de la red, para manejar más usuarios y mejorar la experiencia de uso del servicio”.

Por lo tanto, en horas pico de tráfico sigue apreciándose una conexión muy lenta y en ocasiones resulta imposible acceder a Internet por datos móviles. Hidalgo Rodríguez vaticina que la mejoría se comenzará a ver en un inicio “fuera de las horas pico” sobre todo en “las zonas donde se ha venido trabajando en el crecimiento de la capacidad del acceso con una mayor velocidad en la transferencia de datos”.

La vicepresidenta de Operaciones de Red también se refirió a los trabajos técnicos que durante las últimas semanas se han realizado en la red. En las tareas realizadas se hizo reemplazo de equipamiento por nuevos con mayores capacidades de procesamiento para poder aumentar el número de clientes conectados al mismo tiempo a la red móvil.

🔊 Conoce detalles sobre los avances en las acciones de mantenimiento de la red de telecomunicaciones y la puesta a prueba del cable submarino Arimao.
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— ETECSA (@ETECSA_Cuba) April 29, 2023

Una falla detectada por Etecsa era que “los usuarios presentaban muchos problemas para navegar y tenían que poner modo avión en reiteradas ocasiones. Las bajas velocidades, incluso en 4G, continúan incidiendo en la calidad del servicio”.

Durante los últimos años se han sumado miles de usuarios a la red que demandan servicios de Internet por datos móviles, pero Etecsa no se preparó realizando inversiones para soportar la avalancha.

Así lo dijo la funcionaria: “Ciertamente, las capacidades se vieron agotadas en el último periodo con el aumento exponencial de los servicios de datos móviles, sin posibilidades de ampliación en el equipamiento existente, por lo que fue necesario integrar y poner a funcionar nuevos equipos con mejores prestaciones, que eliminaran de forma definitiva la restricción por la falta de capacidad”.

Sin embargo, la dirigente de Etecsa culpó al bloqueo de EEUU por las limitaciones financieras de la empresa que no permite una modernización de sus servicios.