Etecsa informa interrupciones en la conexión a Internet vía datos móviles

La empresa de telecomunicaciones de Cuba, Etecsa, que mantiene el monopolio de ese sector en la Isla, informó sobre un fallo en la Fibra Óptica “en una vía pública” de La Habana. Desde las primeras horas de la tarde del martes 15 de marzo, esta avería ocasiona interrupciones en la conexión a Internet vía datos móviles, que afecta a buena parte de los habaneros.

El comunicado oficial de Etecsa señala que ha recibido reportes de los usuarios sobre la “lentitud e intermitencia en la conexión” a Internet.

ETECSA informa que en horas de la mañana se produjo un corte de Fibra Óptica en una vía pública de la capital. Esto afecta parcialmente el servicio de navegación de Internet a través de la telefonía móvil, percibiéndose por algunos usuarios lentitud e intermitencia en la conexión pic.twitter.com/MK0ZBAVbBC

— ETECSA (@ETECSA_Cuba) March 15, 2022

Mediante sus redes sociales, la empresa estatal promete resolver el problema “cuanto antes”. “Nuestros técnicos y especialistas trabajan para restablecer cuanto antes esta interrupción”, se lee en la nota oficial de Etecsa, al tiempo que “ofrecen disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar”.

El comunicado de Etecsa no ha sido bien recibido por los usuarios cubanos, que dependen únicamente de la compañía estatal para tener acceso a Internet y a todos los servicios de telecomunicaciones en sentido general.

El tuitero identificado como CubanTechGeek argumentó que es hora de que Etecsa implemente “más ancho de banda en todo el país, pues el que hay no alcanza para la demanda. El cable está a todo reventar a su 75% y demanda cada día va a crecer más”.

Otros más irónicos comentaron que de seguro “todos los días de 8 a 11 de la noche se produce un corte de fibra óptica. Ya a ustedes les da lo mismo meter cualquier cuento si total son la única compañía y tenemos q morir con ustedes”.

Varios apoyaron esta respuesta con capturas de pantalla de su teléfono celular, donde una aplicación muestra la velocidad de navegación por internet que está en menos de 800 kilo bytes por segundo. La tecnología 4G LTE que Etesca asegura haber implementado en la mayoría de La Habana, se caracteriza por tener velocidad del orden de los mega byte, por lo cual no se entiende cómo los usuarios que pagan tan caro tengan un pésimo servicio.