La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, Etecsa, anunció una nueva promoción de recarga internacional que estará vigente del 17 al 19 de abril para los usuarios en Cuba que reciban, a través de distribuidores oficiales en el exterior, montos entre 600 y 1.250 pesos cubanos (CUP).
El dinero puesto desde el exterior debe ser en dólares según la tasa de cambio de la empresa estatal, que es de 25 CUP por cada dólar. La oferta multiplica por seis el importe recibido en el saldo principal y añade datos ilimitados durante 30 días en el horario de 12:00 de la madrugada a 7:00 de la mañana, en una medida orientada a estimular el envío de dinero desde fuera de la Isla.
La empresa estatal precisó que el bono de navegación se activa de inmediato y permite el acceso tanto a sitios nacionales como internacionales. El saldo principal, en tanto, mantiene la vigencia habitual de la línea móvil: 330 días contados desde la última recarga recibida.
Ese dinero podrá utilizarse para llamadas, envío de mensajes, compra de paquetes, adquisición de planes de datos, minutos, SMS, transferencias de saldo y activación del llamado Plan Amigos. La promoción también permite recibir varias recargas dentro del plazo establecido, siempre que el saldo principal no supere el límite de 500.000 CUP.
¿Cómo funciona la promoción de recarga internacional de Etecsa?
La oferta, sin embargo, tiene condiciones específicas. Solo se aplicará mediante distribuidores internacionales autorizados y no estará disponible en oficinas que operan en dólares estadounidenses ni a través de Transfermóvil. Eso deja fuera de la promoción a varios canales de pago usados dentro del país.
Otro elemento clave es que el costo final de la operación no lo establece Etecsa. El monto en dólares que paga quien recarga desde el exterior depende de la agencia intermediaria, de sus comisiones y también de la tasa de cambio vigente en el país desde donde se realice la compra.
Restricciones para usuarios con planes activos en Cuba
La compañía también advirtió que esta recarga no extiende la fecha de vencimiento de planes, combos o bonos que el cliente ya tenga activos. Esa limitación incluye datos nacionales, combos internacionales, paquetes LTE, planes extra en CUP o USD, recursos de toDus, así como bonos de SMS y minutos.
En la práctica, esto significa que la promoción suma saldo y un nuevo beneficio de navegación, pero no modifica la duración de recursos contratados con anterioridad. Por tanto, los usuarios deberán revisar con cuidado el estado de sus paquetes antes de decidir cómo administrar el consumo.
Orden de consumo y consulta del saldo
Etecsa detalló además el orden en que se gastarán los recursos de internet. Primero se descontará el bono ilimitado de la promoción; después el Plan Diario; luego el plan toDus; más tarde los bonos de datos nacionales e internacionales; después el bono de saldo, el combo internacional, los planes nacionales y, al final, la tarifa por consumo tomada del saldo principal.
La empresa indicó que ese mecanismo busca evitar interrupciones en el servicio. Una vez recibida la recarga, el cliente en Cuba será notificado por SMS, siempre que el teléfono esté encendido y con cobertura.
Para consultar el saldo disponible deberá marcar *222#, mientras que las bonificaciones podrán revisarse mediante 222266# o 222BON#.
