La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) reveló que modificará el servicio Nauta Hogar, que proporciona acceso a Internet desde los hogares por medio de la obsoleta tecnología ADSL.
La vicepresidenta comercial de Etecsa, Lidia Esther Hidalgo, afirmó que los cambios serán anunciados durante el verano, pero no ofreció detalles específicos sobre las modificaciones. Los pocos cubanos que disfrutan de este servicio están en la incertidumbre sobre si Etecsa también aumentará los precios, tal y como lo hizo desde el 30 de mayo pasado con los datos móviles.
Durante su intervención en el programa Mesa Redonda de la televisión cubana, Hidalgo destacó que la empresa planea introducir una modalidad opcional para los usuarios de Nauta Hogar. Los usuarios podrán elegir entre varias opciones según sus necesidades, y se ofrecerá la posibilidad de acumular horas no utilizadas para su consumo posterior.
La vicepresidenta de Etecsa aclaró que la compañía está trabajando para mejorar el servicio y mantener una oferta atractiva, considerando las diversas condiciones de los usuarios. Los cambios se producen en un contexto de críticas por las modificaciones en las recargas nacionales y los planes para dispositivos móviles, que han generado descontento entre los usuarios.
Planes actuales de Nauta Hogar
Las opciones más comunes incluyen 30 horas por 250 CUP al mes para una velocidad de 1024/512 Kbps, 60 horas por 500 CUP al mes para 2048/512 Kbps, y 120 horas por 1375 CUP al mes para 4096/1024 Kbps. Existe también una oferta especial para algunas localidades con una velocidad de 512/256 Kbps por 125 CUP al mes.
Al cierre de 2024, Etecsa había instalado solo 290.000 servicios de Nauta Hogar. En los últimos años, el crecimiento ha sido mínimo por las limitaciones financieras de la empresa.
La tecnología ADSL es una forma de acceso a Internet que utiliza las líneas telefónicas tradicionales para ofrecer conectividad. A diferencia de las líneas de acceso tradicionales, ADSL permite la transmisión de datos y la comunicación por teléfono de manera simultánea, sin interferir entre sí.
Sin embargo, ADSL es considerada obsoleta por varias razones. En primer lugar, su velocidad de conexión es limitada en comparación con tecnologías más modernas. El ancho de banda que ofrece ADSL es bajo, especialmente cuando se trata de descargar datos o ver contenido en alta definición. Además, la velocidad varía según la distancia entre el usuario y la central telefónica, lo que puede afectar la calidad del servicio. En la actualidad, la tecnología más utilizada para acceder a Internet en los hogares es la fibra óptica.
Medidas para facilitar el acceso a Internet para estudiantes
En la propia Mesa Redonda, también se anunciaron medidas para mejorar el acceso de los estudiantes universitarios a Internet. Entre ellas, la posibilidad de adquirir dos planes de datos que sumen hasta 12 gigabytes mensuales por 720 pesos, así como un plan adicional de datos con un costo inferior a los 3.360 pesos. Por otra parte, los planes ahora tendrán una vigencia de 35 días y podrán acumularse.
La reciente subida de tarifas de Etecsa ha generado un descontento generalizado entre la población cubana, afectando especialmente a aquellos con ingresos limitados. Usuarios han expresado su frustración en redes sociales, señalando que los nuevos precios son inalcanzables para muchos.
Además, se ha observado una creciente preocupación por la falta de acceso a servicios básicos como la electricidad y el agua, lo que agrava aún más la situación. La falta de transparencia en la gestión de estos servicios y la percepción de que las autoridades no abordan adecuadamente las necesidades de la población han contribuido al malestar social.
