MUNDO
Facebook bloquea por error todas las publicaciones concernientes al coronavirus
Un error en el sistema causó que un algoritmo que bloqueaba solamente las “Fake News” sobre el coronavirus terminara bloqueando todas las publicaciones con mención de la enfermedad
En un intento de controlar el flujo de datos sobre coronavirus que satura las redes sociales, Facebook registró una falla importante en la plataforma: el bloqueo de todas las noticias y publicaciones al respecto.
El vicepresidente de Integridad de Facebook, Guy Rosen, confirmó la información este martes a través de su cuenta de Twitter, luego de la queja directa de un usuario, informó AP.
Algunos usuarios hicieron capturas de pantalla de los resultados de búsqueda sobre el coronavirus en Facebook, que no arrojaba resultados y denunciaron en Twitter que el contenido estaba bloqueado por considerarse “spam”.
Rose se apresuró a responder para aclarar lo sucedido y afirmó que el equipo de la red social ya se encuentra trabajando para resolver el bloqueo temporal de la información.
We're on this – this is a bug in an anti-spam system, unrelated to any changes in our content moderator workforce. We're in the process of fixing and bringing all these posts back. More soon.
— Guy Rosen (@guyro) March 17, 2020
Mientras tanto, para tranquilizar las quejas de las personas que vieron lo ocurrido como una censura en medio de la delicada situación mundial, Rosen explicó en otro tuit que regresaron las publicaciones borradas pero un error causó que la herramienta antispam abarcara más temas de los que debía.
También aclaró que el problema no estaba relacionado con cambios en el manejo de los moderadores de contenido, pues ellos fueron enviados a sus viviendas como medida de prevención ante la pandemia.
We’ve restored all the posts that were incorrectly removed, which included posts on all topics – not just those related to COVID-19. This was an issue with an automated system that removes links to abusive websites, but incorrectly removed a lot of other posts too.
— Guy Rosen (@guyro) March 18, 2020
Ahora se espera que los contenidos sobre el COVID-19 se normalicen mientras los usuarios exigen conocer más sobre el brote en otros países y cómo prevenir el contagio.
