“Pensé que me habían recargado”: las más diversas reacciones ante las nuevas tarifas de Etecsa

POLÉMICA: ETECSA considerará cada dólar recargado desde el exterior en 24 CUP (Foto: Periódico Cubano)

“Pensé que me habían recargado”: las más diversas reacciones ante el nuevo saldo de los móviles en Cuba
En diciembre del pasado 2020, ETECSA, la única empresa encargada de las comunicaciones en la isla, anunciaba que todos los precios de sus servicios pasarían a cobrarse en moneda nacional -muy a tono con la estrategia del país, para eliminar la dualidad monetaria entre CUC y CUP.

Durante todo el mes estuvieron presentando sus nuevos precios en moneda nacional, básicamente los mismos que hasta el momento venían manejando (bastante elevados), solo que multiplicados por 25.

Sí, en la tarifas de ETECSA, fueron multiplicadas a razón de un CUC equivale por 25 pesos en moneda nacional, debido a lo cual tenemos un mensaje de texto SMS, que antes costaba 0.09 CUC, y ahora vale 2.25 CUP; o la hora de acceso a internet desde áreas públicas de un CUC a 25 CUP.

Con esta información, más o menos saturada por varios sitios, llegó el 31 de diciembre del 2020, y luego la madrugada del año nuevo, donde habían anunciado que habría algunas interrupciones para reparaciones y mantenimientos.

En la mañana del 1ro de enero de 2021, muchos cubanos acudieron presurosos a enviar las correspondientes felicitaciones y ¡sorpresa!: parecía que alguien había “recargado” su cuenta. Saldos de tres cifras, cuatro, y hasta aquellos que solo tenían centavos la noche anterior, habían amanecido con un número elevado, pero sin especificar la moneda.

A partir de aquí, las historias son muy diversas. Algunas pudieran agruparse bajo el título “el día que ETECSA regaló saldo a los cubanos”. Muchos empezaron a gastar, llamando a sus seres queridos; otros lo transfirieron y solo unos pocos comprendieron que ninguna magia había ocurrido, solo que su saldo en CUC había sido convertido en moneda nacional, a razón de 1×25.

Entre ellos estaba Abraham Wilson, quien en la noche del 31 de diciembre solo tenía 1.38 CUC de saldo en su teléfono móvil, y en la mañana del día 1ro de enero su cuenta había incrementado a 34.50: “Etecsa, acabaste conmigo, pensé que me habían recargado y se me fue el saldo en una llamada”, publicó en la red social Facebook. Rebeca Fernández le comentó: “a mí también me pasó, qué ignorancia la mía, caballero, me pasé de estúpida”.

Por su parte, Magalys Berovides escribió: “aquí mis vecinos decían que ETECSA les había puesto saldo por año nuevo y estaban muy contentos. No se daban cuenta que los CUC se convirtieron en CUP, pero con valor de 24”. Agregamos aquí que el tema de la conversación a 1×24 o 1×25 generó más de una polémica.

Por otro lado, Yadiel y Yuliet debatían: “lo único que no se le ocurrió a ETECSA fue poner la palabra CUP”, “para qué, si ahora que no existe el CUC, todo el saldo es MN”.

También se han reportado casos muy lamentables. Según Marlen López: “a mí me robó, no me puso el saldo completo”, a lo que Eli Sánchez respondió: “yo tenía que haber comprobado mi saldo ayer y al no apuntarlo en CUC fallé, ni sé cuánto tenía ahora, pero como ellos son una partía de ladrones, ni modo”.

POLÉMICA: ETECSA considerará cada dólar recargado desde el exterior en 24 CUP

Si bien el cambio de las tarifas que Etecsa el 31 de diciembre de 2020, se efectuó con la tasa de 1 CUC x 25 CUP, las nuevas recargas enviadas desde el exterior en dólares serán consideradas a razón de 1 USD x 24 CUP, con lo cual una recarga de 10 USD no es suficiente para alcanzar el mínimo de 250 CUP que exige la empresa cubana para una recarga.

Ahora la recarga mínima desde el exterior deberá ser de 10.42 USD y en el caso de las promociones con bono el mínimo asciende a 20.82 USD. Esto sin sumar los costes de procesamiento y las comisiones de las compañías.

Como resultado se espera un incremento de al menos 2 USD para cada recarga promocional, que pagará el cliente final o el familiar que envíe la recarga desde el extranjero.

Etecsa considerará el 1 USD en 24 CUP, por lo que para llegar a 500 CUP no bastará con recargar 20 dólares (llegarían 480 CUP). A esto hay que sumarle las comisiones de los revendedores.
PRECIO FINAL QUE PAGARÁ EL CLIENTE DESDE EL EXTERIOR: 24 dólares aproximadamente. (Infografía: Periódico Cubano)