Agentes del Departamento de Policía de Hialeah evitaron una tragedia la semana pasada, cuando un joven amenazaba con lanzarse desde el cuarto piso de una sucursal de Bank of America, informó Telemundo 51.
Los hechos ocurrieron a las 8:30 a.m. del 9 de octubre. Los oficiales arribaron al edificio, ubicado en el 900 del oeste de la calle 49, luego de que el joven llamó al 911 para indicar que estaba a punto de atentar contra su propia vida.
“Recibimos una llamada del individuo que estaba en crisis dentro del banco”, explicó la sargento Katerine Montenegro. La rápida respuesta de los oficiales fue clave para evitar la tragedia.
Al llegar al lugar, los agentes actuaron con calma y coordinación. El oficial Ruiz fue el primero en intentar establecer comunicación directa con el joven, buscando tranquilizarlo. “Empezó a hacerle preguntas, tratando de llamar su atención y de hacerle sentir que podía ayudarlo”, detalló el oficial Díaz.
En medio de la tensión, el oficial Álvarez, quien llegó por el elevador, fue fundamental en la intervención. “Solo reaccioné en ese momento, preocupado por su bienestar”, relató el oficial, quien logró acercarse lo suficiente para evitar que el joven se lanzara al vacío.
George Fuente, también del Departamento de Policía de Hialeah, destacó la labor profesional de los oficiales: “Actuaron de manera proactiva en segundos, asegurándose de que la persona no tomara su vida. Le salvaron la vida, y agradezco su trabajo”, agregó.
Este incidente, que tuvo un final positivo, subraya la creciente frecuencia de situaciones relacionadas con crisis de salud mental, las cuales representan un desafío cada vez mayor para los cuerpos policiales. “Demostraron lo que significa cuidar a la comunidad”, resumió el oficial Álvarez.
Especialistas en salud mental, como la psicoterapeuta Isabel Alacán, resaltan la importancia de identificar señales tempranas en personas que puedan estar atravesando una crisis.
“Cambios en la conducta, en los intereses, el aislamiento, alteraciones del sueño o del apetito, y comportamientos irritables o impulsivos son señales que requieren apoyo profesional”, explicó la experta.
En este mes de concientización, tanto expertos como autoridades coinciden en que la salud mental debe ser una prioridad. Por su parte, el departamento asegura la empatía, la rapidez y la preparación de sus agentes para actuar ante situaciones de crisis psicológicas.
