Restablecen los servicios de WhatsApp

Los servicios de la ampliación de mensajería instantánea más popular del mundo, WhatsApp, se comenzaron a restablecer hacia el final de la tarde de este lunes 4 de octubre, tras varias horas de caída total donde era imposible la conexión.

Varios usuarios reportan en otras redes sociales, como Twitter, que ya es posible enviar mensajes de texto, voz y establecer videollamadas, aunque en ocasiones se presentan algunas intermitencias.

We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.

Thanks for your patience!

— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021

Al filo del mediodía, hora del este de Estados Unidos, la cuenta oficial de WhatsApp en Twitter reconocía los problemas y prometía trabajar para recuperar pronto los servicios.

“Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes posible”, escribían desde WhatsApp, una red propiedad de Facebook Inc., cuyos servicios de Messenger e Instagram también colapsaron a la misma hora.

De acuerdo con el sitio Downdetector, un portal dedicado a monitorear el funcionamiento de diversos servicios de Internet, la falla de WhatsApp comenzó a extenderse hacia el final de la mañana en el horario del este de EEUU.

Los reportes de incidencias llegaron desde casi todas partes del mundo, aunque por el horario en el que se produjo afectó más al hemisferio occidental. Europa y América fueron las más perjudicadas.

En los meses de marzo y julio del 2021 WhatsApp también había presentado fallas a nivel mundial, pero no de forma tan masiva y prolongada como ahora. Además, en esta ocasión los problemas de WhatsApp también se detectaron en Instagram y Facebook.

No obstante, la interrupción de los servicios de este lunes 4 de octubre no superó el récord establecido entre el 13 y 14 de marzo de 2019, cuando los usuarios tuvieron inutilizada la aplicación por espacio de 14 horas por un problema técnico.

Telegram, la opción de millones ante la caída de WhatsApp

El gran ganador de la jornada fue Telegram, la aplicación de mensajería instantánea creada en Rusia que se erigió como la principal alternativa ante la caída de WhatsApp.

Un reporte preliminar de Yuri Kizhikin, jefe del servicio de análisis estadístico de Telegram, indicó que han ganado 50 millones de nuevos usuarios desde que comenzaron los problemas con WhatsApp.

“Estimamos que más de 50 millones de nuevos usuarios se han registrado en Telegram durante las últimas horas”, apuntó Kizhikin sobre la cantidad de subscritores que se unieron a la red.