Transfermóvil rompe récord con 977 millones de operaciones anuales

El impresionante número constituye un crecimiento del 25% en comparación con el año anterior. (Captura de pantalla © Tienda Caribe – YouTube)

La aplicación de pagos digitales Transfermóvil rompió el récord de operaciones de comercio electrónico y transferencias digitales en Cuba al contabilizar más de 977 millones de interacciones de los usuarios, entre las que se incluyen pagos de servicios, como la electricidad, y compra de productos en tiendas online.

El impresionante número constituye un crecimiento del 25% en comparación con el año anterior, y se da en medio de la campaña de bancarización forzada, a la cual fueron sometidas las entidades de comercio estatales, incluidas las bodegas, además del sector privado en la Isla. Ante el aumento de la inflación y la falta de efectivo en la economía, se produjo una transición hacia el comercio electrónico.

Durante el 2023, Transfermóvil también aumentó su base de usuarios a 4.8 millones, al tiempo que ofrecía nuevas funcionalidades, programadas por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, S.A. (Etecsa), quien mantiene el control de la plataforma.

Sobre el tema, la titular del Ministerio de las Comunicaciones y antigua presidenta de Etecsa, Mayra Arevich Marín, indicó que entre las novedades del 2023 estuvieron la implementación del monedero móvil Mi Transfer dentro de Transfermóvil, que de por sí aportó 37,7 millones de operaciones de parte de los 376 mil usuarios que posee.

Los pagos de electricidad, telefonía, impuestos y gas han experimentado crecimientos considerables, lo que evidencia una tendencia al alza en la adopción de soluciones digitales para la gestión de pagos cotidianos.

Desde su lanzamiento el 10 de febrero de 2015, en alianza con el sistema bancario cubano, Transfermóvil ha evolucionado, teniendo el control casi monopólico del mercado, pues el régimen castrista no otorga licencias para operar a otras plataformas que no sean las estatales.

Durante todas las actualizaciones de 2023, Transfermóvil ha implementado 15 nuevos servicios y mejoras, superando los avances de los últimos ocho años y posicionándose por encima de EnZona, la otra aplicación oficialista que está permitida para los mismos fines.

Para promover el uso de canales electrónicos, entidades como el Banco de Crédito y Comercio (Bandec) ofrecen bonificaciones en pagos de bienes y servicios. Etecsa, por ejemplo, actualmente da un 10% de bonificación en pagos de servicios de telecomunicaciones a través de Transfermóvil.

Otros bancos como el Metropolitano y el Popular de Ahorro (BPA) también tienen descuentos por utilizar sus tarjetas magnéticas en compras asociadas a canales digitales por las aplicaciones oficialistas EnZona y Transfermovil.