La indolencia de las instituciones y empresas cubanas, que se dicen en propiedad social para todo el pueblo y en la práctica no se deben al soberano, se ha puesto nuevamente de manifiesto al no atender un reclamo de Guillermo Jiménez Montejo.
Este ciudadano camagüeyano sacó dos billetes de 20 CUC de su tarjeta magnética del Banco de Crédito y Comercio (Bandec) y el cajero automático le devolvió billetes falsos. Al reclamar en reiteradas ocasiones no ha podido resolver su queja.
Ahora desesperado escribe a la prensa oficialista, Juventud Rebelde, que en su columna de Acusa de Recibo encuentra un espacio para contar lo sucedido.
Jímenez Montejo asegura que el billete fue extraído del cajero de la sucursal 5981 y al darse cuenta reclamó ante los canales correspondientes que comenzaron con la jefa de Caja, la supervisora, la auditora y el director del banco. Estos funcionarios le pidieron al hombre tres días para analizar su caso y pasado ese tiempo volvió con la esperanza de resolver y todavía no tenía respuesta.
Diez días después escribió al director provincial de Bandec y al fin recibió una respuesta, el problema era que habían pasado ya 57 días de los sucesos.
Pero por su fuera poco, la contestación del banco fue para lavarse las manos con el caso. Le dijeron que de la cámara de seguridad del cajero no se aprecia con claridad si los billetes, que a simple vista son falsos y además fueron verificados por el Ministerio del Interior, salieron del cajero por lo cual no pueden hacerse cargo.
Ante la no indemnización, Jímenez Montejo se pregunta: “¿Va a quedar impune esta situación para que le vuelva a ocurrir a otra persona? ¿Y ahora qué hago? ¿Qué va a suceder con mis 20 CUC?”
A lo que la prensa oficialista cubana tampoco responde.
Pues a lo de siempre, aguantar o llénate de valor y deja de ser carnero como todos o la inmensa mayoría, únete a la disidencia, pon carteles, protesta en público, etc….
A mi nuera le sucedió lo mismo en el banco de las tunas y nadie da respuesta. 20 cuc falsos le dieron en caja directamente. Se lavan las manos y ya. Todo es un descaro. Hasta cuando la falta de respeto.
Sigan con su continuidad de depositar su dinero en bancos de Ali Baba.