La reciente dolarización de los servicios de telecomunicaciones en Cuba, con las nuevas tarifas para acceder a Internet vía datos móviles y el límite al uso del saldo acumulado en pesos cubanos, ha levantado una ola de críticas hacia el monopolio estatal Etecsa.
Las medidas han sido duramente criticadas por los cubanos, quienes la califican como un “paquetazo neoliberal” que castiga a la mayoría de la población cubana, que vive con salarios en moneda nacional y no tiene acceso a divisas extranjeras.
Sin avisar la fecha exacta, los cubanos despertaron este viernes 30 de mayo con la noticia de las modificaciones de las tarifas. Usuarios en redes sociales y foros cubanos han expresado su indignación por el incremento excesivo de los precios y las limitaciones en los paquetes de datos que Etecsa ofrece, las cuales consideran imposibles de asumir con el salario promedio en Cuba.
Un ejemplo citado es que 3 GB de datos tienen un costo de 3.360 pesos cubanos (CUP), equivalente al salario mensual completo de un auxiliar de hospital; mientras que 7 GB cuestan 6.720 CUP, similar al sueldo de una enfermera; y 15 GB llegan a 11.760 CUP, superando incluso el salario de un médico especialista.
Los afectados apuntan que la imposición de estas tarifas y límites no responde a un estudio real de las necesidades de la población, ya que muchas personas consumen entre 10 y 20 GB al mes, especialmente quienes dependen de Internet para trabajar, estudiar o acceder a entretenimiento digital como videos, plataformas streaming y partidos de fútbol. La falta de competencia en el sector, al ser Etecsa un monopolio estatal, agrava la situación, pues no existe alternativa para el consumidor cubano.
Las críticas también se extienden a la falta de información y transparencia en los cambios realizados. Según usuarios, Etecsa incumplió contratos con sus clientes al aplicar las nuevas tarifas sin previo aviso de 30 días, violando así los términos firmados.
Se denuncian violaciones a la Ley de Comunicación Social por no informar oportunamente y generar incertidumbre en la población. Además, se cuestiona el silencio o la inacción de organismos como la Fiscalía y la Contraloría frente a estas irregularidades.
La dolarización parcial de los servicios de telecomunicaciones profundiza la brecha económica y social en Cuba, donde quienes reciben remesas o salarios en moneda fuerte tienen acceso privilegiado a mejores servicios, mientras la mayoría debe limitar su consumo y enfrentar apagones frecuentes. Esta dualidad refuerza un sistema desigual y contradice el supuesto proyecto socialista inclusivo que promueve el régimen.
