La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) ha lanzado una nueva versión de Transfermóvil, la plataforma de pago y servicios más utilizada en el país, con la inclusión de un nuevo módulo denominado Mi Boleto.
Disponible desde el 23 de septiembre de 2025, la versión V.1.250325 ya puede ser descargada en Apklis y en el portal oficial de Etecsa.
Novedades de la nueva actualización de Transfermóvil
El nuevo módulo Mi Boleto permite gestionar y adquirir ofertas combinadas como pasadías, excursiones, visitas a museos y ciudades patrimoniales. Estas ofertas están disponibles por un corto período de tiempo, y los usuarios pueden acceder a ellas mediante proveedores del Bulevar MiTransfer.
La actualización también incluye cambios en la sección de la ONAT, donde se añaden nuevos tributos a pagar y se eliminan otros. Además, se han implementado mejoras visuales en la interfaz de la aplicación, actualizando la iconografía y los colores de los módulos para hacer la experiencia más amigable y moderna.
Desde su lanzamiento en 2015, Transfermóvil ha tenido un impacto significativo en la forma en que los cubanos realizan operaciones financieras, permitiendo transferencias, pagos de servicios y recargas de saldo.
En 2020, la plataforma alcanzó un millón de usuarios, y solo siete meses después, la cifra llegó a dos millones. Para febrero de 2023, Transfermóvil superó los cuatro millones de usuarios con el lanzamiento del monedero móvil cubano, y en 2024 ya contaba con cinco millones de usuarios, consolidándose como la aplicación financiera más utilizada del país.
Para el año 2025, cada día se incorporan más de 1.100 nuevos usuarios, y la plataforma ha superado los 1.000 millones de operaciones en lo que va del año, consolidándose como una de las principales herramientas digitales para transacciones financieras en Cuba.
Este crecimiento, sin embargo, no ha sido del todo orgánico. Las medidas del gobierno que imponen la bancarización forzada han impulsado la adopción de Transfermóvil y el comercio electrónico, especialmente después de la implementación del “Ordenamiento Monetario” en enero de 2021.
Fraudes afectan a los usuarios de Transfermóvil y Enzona
En paralelo con las actualizaciones, recientes fraudes en las plataformas Transfermóvil y Enzona han generado alarma entre los bancos cubanos, quienes han emitido alertas urgentes a los usuarios. Un individuo ha estado suplantando la identidad de administradores de estas plataformas, contactando a los usuarios mediante nombres como “ayudatm” o “ayudaenzona”.
Utilizando imágenes de logos oficiales, el estafador busca ganar la confianza de los usuarios para obtener datos personales y bancarios, como números de tarjeta, claves y contraseñas, y así vaciar las cuentas de las víctimas.
A pesar de ser expulsado repetidamente de canales oficiales, el fraude continúa debido a que el estafador se reintegra bajo nuevos nombres de usuario. Los bancos han insistido en que no realizan contactos privados, salvo en casos excepcionales, y han divulgado los canales oficiales para garantizar una comunicación segura.
Los bancos no asumen responsabilidad por los robos ni se comprometen a ayudar a los afectados, lo que deja a los usuarios desprotegidos frente a estos fraudes.
