La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa), monopolio estatal que controla estos servicios en la Isla, ha emitido un comunicado en sus redes sociales en el que explica que los problemas de calidad en la señal de las llamadas y la conexión a Internet pueden deberse a un fenómeno denominado “ducto atmosférico”. Dicha problemática es ajena a la empresa y se trata de una situación tecnológica.
Según Etecsa, el “ducto atmosférico” actúa como un túnel para las ondas de radio, permitiéndoles viajar distancias mucho mayores de lo normal, aunque con una significativa pérdida de señal.
El evento provoca interferencias en las redes de telecomunicaciones, afectando el servicio y gestionando de manera inadecuada la red. Estas alteraciones pueden producir interrupciones de llamadas, disminución en la velocidad de los datos y congestión de la red. En casos más graves, el ducto puede incluso afectar la conexión entre las torres celulares y la red central, lo que resulta en la caída de la señal en zonas completas.
Dicho fenómeno ha sido descrito como un desafío para las redes de telecomunicaciones inalámbricas, pero la excusa de Etecsa ha sido recibida con escepticismo por muchos usuarios, quienes señalan que este tipo de problemas no se presentan en otras regiones del mundo.
#DaleZoom
🔎 El ducto atmosférico es una capa de la atmósfera 🌎que actúa como un “túnel” para las ondas de radio 📡, atrapándolas y permitiéndoles viajar distancias mucho mayores de lo normal con una pérdida de señal mínima.
🧵[1/4] pic.twitter.com/qJpWWaXYUJ— ETECSA (@ETECSA_Cuba) October 23, 2025
El control estatal sobre las telecomunicaciones en Cuba ha sido ampliamente criticado, especialmente por los usuarios que enfrentan altos costos por servicios limitados. La situación empeoró desde las protestas nacionales de julio de 2021, cuando el gobierno utilizó la infraestructura de telecomunicaciones para limitar el acceso a Internet y controlar la circulación de información.
La dolarización de los servicios de Etecsa y la implementación de límites en las recargas de datos con pesos cubanos (CUP) también han sido percibidos como medidas que dificultan el acceso a la información, además de ser vistas por muchos como una forma indirecta de censura.
Estas políticas han generado numerosas críticas tanto dentro como fuera de Cuba, donde la comunidad internacional y las organizaciones defensoras de derechos humanos han señalado que violan los derechos fundamentales de los ciudadanos cubanos, como el derecho a la libertad de expresión.
Los comentarios de los usuarios en redes sociales no se hicieron esperar, y muchos cubanos mostraron su incredulidad ante la nueva excusa de Etecsa, que se sumó a una larga lista de justificaciones.
Entre las respuestas más populares, algunos señalaron que el ducto atmosférico parece afectar exclusivamente a Cuba, mientras que otros se burlaron de la situación, afirmando que el problema de la conexión no es un fenómeno atmosférico, sino el resultado de la deficiente infraestructura de telecomunicaciones del país.
Dennys Delgado Morera ironizó diciendo que el ducto atmosférico “le paga la CIA”. Otros, como Day Gassiot, señalaron con sarcasmo que este ducto debe estar “mandando los mensajes de qué hay recarga, en dólares, claro”.
Miguel Ángel Márquez, en tono de frustración, relacionó el fenómeno con otros problemas del país, desde la escasez de recursos hasta la falta de servicios básicos. Su comentario, cargado de sarcasmo, reflejó el cansancio generalizado de los cubanos ante las constantes justificaciones oficiales.
Mientras tanto, algunos usuarios, como Raiza García del Río y Leodel Lara, destacaron que el ducto atmosférico parece actuar en momentos de protestas o situaciones de tensión política, sugiriendo que la caída de la señal está conectada con el control de la información por parte del régimen.
Entre risas y críticas, la mayoría coincidió en que el verdadero problema no es un fenómeno natural, sino la ineficiencia y la falta de transparencia en las operaciones de Etecsa.
