La vicepresidenta de Operaciones de Red de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), Sybel Alonso Bador, prometió que la prioridad de la entidad es instalar más teléfonos fijos en hospitales y prisiones.
En estos dos sitios, los teléfonos “permiten comunicación con familiares y amigos”. Desde hace años se ha venido deteriorando la infraestructura de la telefonía pública. La falta de inversiones de Etecsa y el auge de la telefonía móvil han contribuido a la situación actual. Sin embargo, en lugares como prisiones y hospitales su uso sigue siendo muy necesario.
📞 Telefonía pública en #Cuba: Prioridad en hospitales y prisiones.@ETECSA_Cuba promueve el acceso:
🏥 En hospitales: Teléfonos instalados en salas y permiten comunicación con familiares y amigos.#EtecsaConCuba #Cuba #TelefoníaPública 📞 pic.twitter.com/k6e7F3lUhg— 🇨🇺 Sybel Alonso Baldor (@AlonsoSybel) September 7, 2025
La empresa estatal explica que las inversiones que empezaron con el proceso de digitalización a finales de los años 90 avanzaron mucho, pero la planta exterior, los cables y gabinetes en la calle, tienen un nivel importante de obsolescencia.
Para mantener la vitalidad en los teléfonos públicos hacen falta muchos componentes y todos son importados. Por ejemplo, el cobre empleado en los cables es cada vez más caro.
Alonso Bador también culpa a “ciudadanos inescrupulosos” que vandalizan los teléfonos públicos. Además de otros que, sin querer, acometen acciones como la quema de basura debajo de cables de telecomunicaciones, lo que lleva a que muchas veces se partan, y cambiarlos es complejo por las bajas existencias.
Promociones actuales de Etecsa
En cambio, Etecsa se centra en las tecnologías que le generan divisas. En este caso está la telefonía celular y el acceso a Internet mediante datos móviles. Del 8 al 11 de septiembre de 2025 hay una promoción de recarga internacional.
Todos los usuarios en Cuba que reciban una recarga de 600 CUP recibirán una bonificación de 20 GB de datos móviles, 165 minutos de llamadas y 160 SMS. Estos beneficios estarán disponibles durante 35 días después de la recarga y se podrán utilizar tanto para navegación nacional como internacional. Además, la recarga también puede acumularse con otros planes activos, a excepción de los bonos de datos ilimitados, que tienen su propio vencimiento.
Etecsa también mantiene otras promociones, como una oferta que ofrece datos ilimitados por 24 horas a partir de una recarga mínima de 500 CUP, válida durante 10 días. Los usuarios pueden consultar su saldo y bonificaciones a través de los servicios *222# y 222266#, además de recibir un mensaje de texto con los detalles de la recarga.
Recientemente, la propia empresa reconoció que recaudó más de 24 millones de dólares en menos de 40 días desde que el pasado 30 de mayo aplicó un alza en los precios de conexión a Internet vía datos móviles.
La empresa buscaba incentivar las recargas desde el exterior al también poner límites a los paquetes de datos que se podían comprar dentro de la Isla en pesos cubanos (CUP).
