Información Oficial: Fincimex no aceptará nuevas solicitudes de tarjetas AIS

La estatal Fincimex emitió un comunicado de prensa donde suspende “hasta nuevo aviso” la emisión de tarjetas AIS utilizadas para mandar remesas a Cuba y comprar en las tiendas en dólares habilitadas desde el 20 de julio pasado.

“Se informa que a partir del próximo lunes 17 nos vemos imposibilitados de aceptar nuevas solicitudes de tarjetas AIS. El alza de la demanda ha superado nuestra capacidad de importación de determinados insumos. Trabajamos para que la interrupción sea lo más breve posible. Volveremos”, publicó Fincimex en su cuenta de Facebook a menos de un mes de haber iniciado el servicio.

Varios usuarios en redes sociales se quejan de la mala atención en las sucursales de Fincimex en todo el país, pero el mensaje institucional es que las operaciones se reiniciaran cuando todo esté organizado para atender “mejor la alta demanda actual del servicio”.

“¿Por qué no cogen el teléfono cuando uno llama? Necesito saber si puedo recoger mi tarjeta y no dar un viaje innecesario que ni transporte hay”, protestó otro usuario, al cual también le dijeron lo mismo que hasta las líneas telefónicas están saturadas.

Los funcionarios estatales reconocen que no estaban preparados para la “gran demanda del servicio”, afectando las nuevas estrategias del gobierno para recaudar dólares y acrecentar el comercio electrónico dentro de la Isla.

El estreno del servicio de ventas online en Cuba presentó innumerables problemas tales como los cobros indebidos, demoras en la entrega de los productos, diferencias entre la oferta virtual y el inventario real de los almacenes.

Trámites de tarjetas AIS desde Estados Unidos

A mediados del verano, varias agencias de viajes a Cuba radicadas al sur de la Florida y con conocimiento del mercado comenzaron a ofrecer la posibilidad de tramitar las tarjetas AIS para un familiar o amigo dentro de la Isla, en asociación con Fincimex y por medio de un banco francés que se vio presionado por Estados Unidos para dejar de ofrecer ese servicio.

Desde entonces el servicio de tramitar una tarjeta AIS desde el extranjero también está paralizado. Hasta el momento estas agencias no han encontrado otro banco para realizar las operaciones financieras de las cuales llegaban a ganar hasta un 12% del monto de dinero que enviado por los cubanos desde el exterior.