¿Ha sentido que sus búsquedas de compras por Internet no le llevan a ningún lugar?

Un reciente estudio de una consultora se dedicó a investigar los escenarios que un potencial comprador en Internet pude llegar a realizar. Sin dudas solo existen dos casos para el que busca un producto o servicios: lo encuentra y lo paga o no lo hace.

En esta segunda categoría suele alojarse la mayoría de ellos, una cifra tan elevada como el 70 por ciento de ellos.

Otro dato que arrojó el estudio fue que solo una quinta parte se mostraba dispuesto a realizar otra búsqueda si la primera resulto ineficaz. Es por ello que la inteligencia artificial aún tiene trabajo por hacer y mostrar mejores anuncios publicitarios en los sitios web.

“Detectamos que la mayor parte de las empresas necesita modelos ya entrenados. En casos de prevención de fraude, por ejemplo, tienen una buena cantidad de datos y ya estarían dispuestos a crear su propio modelo. O modelos de hábitos de consumo, si soy un ecommerce especializado en un tipo de nicho o de segmento o de producto, se pueden hacer modelos de recomendaciones personalizadas muy buenos”, detalló el líder de la consultora.

“Las tecnologías deben ser útiles pero no invasivas. Por ejemplo, uno de los primeros asistentes tecnológicos fue Clipo, de Microsoft. Resultaba odioso, consumía muchos recursos y generaba mucha frustración porque nunca se llegaba a las respuestas buscadas”.

Con información de Miami Diario