La empresa de telecomunicaciones de Cuba, Etecsa, explicó que, en medio de los apagones y la escasez de combustible en Cuba, no basta con que una radiobase permanezca encendida para garantizar llamadas, mensajes o acceso a Internet vía datos móviles o Wifi.
De acuerdo con mensajes en redes sociales de las máximas autoridades del monopolio estatal, la red de telecomunicaciones del país depende de una cadena de equipos distribuidos en distintos puntos geográficos que también necesitan energía al mismo tiempo.
La aclaración fue difundida tras el agravamiento de la crisis energética, luego de la desconexión total del Sistema Eléctrico Nacional registrada el pasado 16 de marzo de 2026. La causa del apagón masivo aún es desconocida.
Según la explicación técnica divulgada por Etecsa, la radiobase que da cobertura a una zona es solo una parte del sistema. Para que un usuario pueda llamar, enviar un mensaje o navegar por datos móviles, también deben funcionar centros de conmutación, servidores, controladores, enlaces de transmisión y otros nodos que autorizan la conexión, identifican al cliente y encaminan el tráfico hacia el resto de la red y hacia Internet.
Si uno de esos eslabones queda fuera de servicio por falta de electricidad, el servicio se interrumpe o se degrada. Por lo tanto, un panel solar conectado a una radiobase no va a resolver el problema, tal y como han hecho creer los reportajes en la televisión oficialista.
El usuario puede ver la antena activa o incluso tener señal en el teléfono, pero si los sistemas que controlan esa radiobase o los nodos intermedios no tienen electricidad, la llamada no entra, los datos móviles fallan o la navegación se vuelve muy lenta.
Igualmente cuando regresa la energía y todos los usuarios tratan de conectarse en ese momento, se provoca una sobresaturación y es muy complicada la conexión.
En conclusión, da igual que haya apagón o no, la crisis en las telecomunicaciones del país parece no resolverse. Sin embargo, las promesas de los dirigentes no se detienen como si pudieran seguir pidiendo un cheque en blanco a la población.
Por ejemplo, la presidenta ejecutiva de Etecsa, Tania Velázquez, señaló que la empresa sigue priorizando el abastecimiento de grupos electrógenos en centros tecnológicos que sostienen los sistemas principales de telecomunicaciones.
Admitió que la afectación no es igual en todo el país, porque hay zonas donde los sitios cercanos dependen del suministro eléctrico disponible o del combustible existente en ese momento.
Según la funcionaria, Etecsa recibió recientemente 240 sistemas fotovoltaicos de 2 kW, destinados a sostener gabinetes de telefonía fija y el servicio Nauta Hogar, con instalaciones definidas según las necesidades de cada provincia. Pero ninguno de estos sistemas tiene batería, por lo cual cuando se pone el sol o está nublado se pierde la energía.
Apagones en Cuba y colapso del sistema eléctrico
El 16 de marzo, Cuba sufrió una nueva desconexión total del Sistema Eléctrico Nacional, el sexto apagón nacional en alrededor de un año y medio. La situación dejó a cerca de 10 millones de personas sin servicio y confirmó la fragilidad de una infraestructura que arrastra averías, déficit de combustible y años de falta de inversión.
La crisis tiene efectos en cascada sobre servicios básicos. Cuando falla la electricidad, no solo se apagan las viviendas: también se comprometen telecomunicaciones, bombeo de agua, hospitales, comercio y transporte.
